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保洁员们背着垃圾下山。 陆军摄
将分好类的垃圾装进黑色垃圾袋,用绳子打包摞起,再把垃圾袋背上身,慢慢地站起来,背着垃圾下山……八达岭保洁员杨宏亮每天都要这样,用双肩从长城上背走100多斤垃圾。
每年暑期,都会有大量游客涌入八达岭长城,一睹这座世界文化遗产的风采。自7月15日进入客流高峰以来,八达岭长城景区接待游客已超过150万人。景区中,最忙的岗位当属保洁员,100多位保洁员在37万多平方米的景区内辛勤工作,截至目前,在客流高峰期间已清理了上百吨垃圾。大量客流会带来清扫难题,由于担心耽误工作,保洁员们甚至不敢多喝水。他们的目的只有一个,就是让景区干净整洁。
早高峰的登城口
保洁员排在人群中捡垃圾
八达岭长城的关城有一处面积为数百平方米的小广场,这里既有网络换票窗口,也是绝大部分游客登城的入口,在旅游旺季是游客最为密集的区域之一。
陈利平和另两位保洁员一起负责关城区域,站在众多游客当中,她格外显眼,不仅因为她身穿橘色工作服,头戴粉色遮阳帽,还因为她在遮阳帽外头严严实实地裹了一条印花纱巾。“真的不是为了好看。”这位45岁的保洁员说话带着浓重的延庆腔,“这块儿是个风口,要是不围上纱巾,帽子早就飞了。”陈利平说,景区里绝大多数女保洁员,都是这种纱巾裹头的装扮。
旅游旺季的6点,陈利平就带着扫帚、背着垃圾斗出现在小广场上,她的主要工作是保证小广场地面的干净整洁,确保周边三个垃圾桶内的垃圾随时得到清理。此时的小广场已经人头攒动,因为暑期天气炎热,很多旅游团会早早带着游客抵达长城脚下,趁着气温还没开始攀升,赶紧爬长城。
排队检票的游客经常能把小广场站得满满当当的,保不齐地面上就会有食品袋、烟头等零碎垃圾。作为在长城干了10年的保洁员,陈利平早就练就了火眼金睛,可就算她看见了地上的垃圾,也经常因为人太多而根本靠近不了。
“那我就去跟游客一块儿排队。”陈利平说,早上大多都是一拨一拨的旅游团,她看准时机凑到队伍里,带上专门用来捡垃圾的木夹子,跟着游客往前走。游客都是抬头朝前看,她却专门低头往地上看,快到垃圾跟前时,用木夹子夹起就赶紧出来,再去“排”别的队伍。陈利平说,这招儿她用了很多年,以前,队伍中总有游客嫌弃她穿着脏兮兮的工作服挨自己太近,现在游客素质高多了,都很尊重她的工作,几乎没人抱怨了。
人气最旺北八楼
游客的脚一挪开就伸扫帚
从关城向北,从北一楼一路向上爬,就能到达位于北八楼的好汉坡,见到好汉碑。“不到长城非好汉”这句话写的就是这里,所以北八楼一直是八达岭长城景区人气最旺的景点之一。43岁的保洁员杨宏亮负责北八楼的保洁工作,保洁面积近1000平方米,包括所有的步道和7个垃圾桶。
客流高峰期,重点岗位保洁员的上班时间为早上6点钟,陈利平这种城下的保洁员,到岗后就可以开始工作了,但是在城上工作的保洁员,都需要先爬一段长城,到达自己的岗位之后才能开始工作。杨宏亮的北八楼最远,蜿蜒曲折的路程约2公里长,普通游客至少需要步行一个多小时,杨宏亮用40分钟就能到了。
不到7点钟,杨宏亮会顺利抵达他的岗位,稍作休整之后,就开始了一天的保洁工作。早上游客不多的时候,他会先把自己的“责任田”查一遍,如果有头天晚上最后一拨游客剩下的垃圾,就赶紧清理一遍,好让他的北八楼以最好的面貌迎接新一拨游客的到来。
除了午饭时间,这一整天的工作时间里,杨宏亮都会拿着扫帚和垃圾斗,随时检查自己的保洁区域是否有垃圾出现,只要看见垃圾,立刻上前清理。由于这里是景区人气最旺的景点之一,游客会越聚越多。杨宏亮说,有的时候人多到甚至连落脚的地方都快没有了。游客们都沉浸在当上“好汉”的兴奋之中,很难留意是否有垃圾掉在了地上。所以,杨宏亮得一直盯着,发现游客脚下有垃圾后,只要人家的脚丫子一挪开,他马上就把扫帚伸过去,赶紧扫到垃圾斗里。“好在我‘身手’不错,在这个岗位上干了四年,还没被游客踩过脚。”
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