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她脱下时装换上工装 深信创新源泉来自基层

到汽车修理厂上班的工会主席肖敏

2019-07-13 08:32:52

  定海路街道总工会专职副主席

  肖敏

  今年春节后上班第一天,上午10时,杨浦区定海路街道总工会举行了一场特殊的仪式,6位专职工会工作者(行业工会主席)在领誓人、街道总工会专职副主席肖敏的带领下宣誓:“我们要积极有为,主动作为,勇于敢为……”

  他们的面前,是工会会徽和一条时间轴。这条时间轴,源起2004年,截至2018年,记载着定海路街道总工会走过的风雨履痕,记载着定海路街道总工会的荣誉和汗水,也记载着定海路街道总工会探索和创新的追梦历程;这条时间轴,也记载了该街道总工会荣获全国总工会先进集体、先进个人的最高荣誉。

  时光回溯,2017年9月,街道党工委把优秀科级干部肖敏遴选到工会,她面对组织重托和定海工会闪光点,感到前所未有的压力:无论是全市力推的“工会会员服务卡”,还是(延时、延伸)“双延服务”、“职工夜校”,都是街道总工会首创,自己接过接力棒,怎样奋力奔跑?

  首创基层工会主席指导站

  “大锅小灶”式培训成品牌

  带着责任与挑战,肖敏走访行业和基层工会主席。

  在一次街道总工会例会时,她发现一个现象:基层工会主席开会不带笔,会上不做笔记,会后忘记内容。而顺着这条线索,她又有了新发现:由于非公企业在街道经济占主导地位,绝大多数企业工会主席是兼职。这些工会主席布置任务多,主动服务少;平时忙于事务,工作能力待提高;企业出现侵权现象,维护职工利益能力弱。对于街道总工会来说,行业工会、基层工会等“小三级”工会,就是其开展工作的“四梁八柱”,基础不牢,怎么能够拓展工作?

  肖敏决定为“小三级”工会主席的“三大通病”把脉支招。

  由此,以培养一支精通业务的基层工会主席队伍,创建一批示范引领的基层站点,形成一套操作可行的指导手册,设立一个激励向上的考评机制的基层工会主席指导站应运而生。

  至今,定海街道基层工会主席还清晰地记得指导站的首次开课,原街道总工会专职副主席、全国先进方玉平以其亲身经历,讲述了街道总工会一路走来的艰辛。课后,一位民营企业工会主席留下来开“小灶”,他倾吐了工作中的烦恼:企业搬迁时,一些员工不愿随迁,老板一怒之下,准备将这些员工辞退。肖敏与方玉平细心地为他把脉,了解事情缘由。翌日一早,肖敏和老方就赶到该企业,既与老板谈政策,又向员工做解释,最终,该起搬迁引起的劳资纠纷以圆满的方式得以解决。

  如今,这种“大锅小灶”式的培训,已成为指导站的品牌,基层工会主席工作中碰到难题,都爱跑指导站。而在指导站,他们也总能找到自己所需要的答案。

  率先下基层挂职锻炼

  双向挂职打通“任督”两脉

  为了提升街道专职工会人员和基层工会主席的履职能力,肖敏使出的第二招,就是“双向挂职制”,积极推行街道工会干部、行业工会主席到基层工会挂职,基层工会主席到街道、行业工会挂职,即“上挂下”、“下挂上”。

  去年夏天,她率先下基层挂职锻炼,走进一家汽车修理有限公司。脱掉时装换上工装的她,一边在车间里给职工递扳手、做帮手,一边问职工的需求。起初,职工不愿说;时间一长,职工与她熟悉了,渐渐打开话匣子。有的告诉她,外来务工者小孩入托难;有的说,上个月加班,企业少算了一天的加班费……

  领导以身作则,专职工会工作者的工作激情也得到了充分激发。王丹前往一家餐饮店挂职期间,跟着服务员端盘子,服务员都亲切地叫她“王姐”。她锻炼回来后,深有感触地说,以前去基层,就是与工会主席攀谈几句,了解一些面上情况,通过挂职锻炼才知道,只有走进职工中,职工才与你亲近。

  通过“双向挂职”,截至目前,街道总工会、行业工会主席前往56家企业挂职,18位企业工会干部到街道挂职。通过挂职,共解决问题30个,疏理企业及职工需求43个,形成措施清单9条。曾经在街道总工会挂职的基层工会主席马雪纯感叹,“上挂下”人员必须带着“服务清单”、“问题清单”和“措施清单”,带着责任沉下去,取回真经走上来。“下挂上”人员除了了解街道总工会目标、思路、工作方法以外,不仅把职工的需求带上来,而且要把基层工会主席心窝话掏出来,这样的挂职锻炼,确实打通了工会工作“任督”两脉。

  一听信访扔下饭碗就接待

  服务职工永远在路上

  在日常工作中,尽管肖敏身兼数职,但只要是职工的事,她都放在心上。有一次,她刚端起午饭,有一对七旬夫妇上门,她马上放下饭碗接待,陪伴丈夫前来的老太述说了事情经过:人老病多,过去看病医药费好报销,今年看病医药费报不了,徒劳往返几个部门,查询原因无终而返。肖敏立即联系有关部门,并在一周之内,解决了问题。原来老太的丈夫在街道某企业工作,为其办理大病住院参保手续时,写的姓名与其身份证同音不同字,导致老人看病无法报销。

  专职工会工作者吴清华也深有体会。他家住在奉贤,父亲过世后,他在家中办丧事。门,突然被敲响。他开门一看,原来是肖敏让丈夫开车,单程两个多小时赶来上门慰问。吴清华说,有这样的领导,工作再不卖力,也实在说不过去了。

  对职工,她倾情服务;对企业,她同样为了打造优质营商环境奔波。有一家企业突然接到搬迁的要求,老板求助于她,她了解情况后,先找有关部门协调,让企业暂缓搬迁。然后,又为企业物色到新的办公地点。事后,老板说,如果今后我们单位搬离了定海街道,我们的工会组织关系还是要保留在这里。

  一个工会追梦人,肖敏践行“把职工放心中,把服务送身边”的诺言,着实感动着企业和职工。(劳动报记者 赵竺安 )

来源:劳动报
编辑:姚怡梦

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