转变:以个体为中心的消费崛起
独立市场研究咨询机构英敏特(Mintel)的生活方式高级研究分析师马子淳在比较研究后发现,一个人群体中的单身人群是很丰富的,很难用几个标志性的标签来定义他们。单身对应的社交定义是有伴侣或者结婚,但消费领域的“一个人经济”内涵更为广泛。央视市场研究(CTR)研究团队的调查数据显示,82.9%的中国网民有过一个人消费(如一个人吃饭、看电影、逛街或旅游等)的经历;从性别来看,男性较女性有更高比例有过单人消费的经历;从不同年龄段来看,“80后”和“90后”有过单人消费经历的比例最高,分别是86.9%和86.6%,年长或年幼者比例则相对较小;从受教育程度来看,受教育程度越高,单人消费的比例则更高,其中研究生及以上学历该比例近九成。
中国一个人经济的崛起,和社会环境变化有关。EOL上海东方线上策划总监徐百威分析,受到全球少子化、高龄化、网络化等因素影响,加上社会观念日益开放,女性工作比例增加,离婚率增加,人口寿命的提升以及大规模的城市化,一个人已是消费巿场不可被忽视的一股力量。
日本管理学家大前研一从中看到了消费市场的新金矿——“一个人的新经济”,以零售行业举例,在独居户成为主流的东京,大型商超营业额持续下降,而便利店和主打生鲜食材的小型食品超市市场空间却越来越大。的确,包括单人KTV、餐厅单人座位,小型冰箱和提供丰富进口产品的高端零售店,以及地产商推出精致的小户型和个性化设计居所等,一个人的商机正在各个产业弥漫开来。
来自天猫的数据,过去10年,从快消品、家电、家居,到美妆护肤,日用品都集体变小、功能更细分。这份去年11月发布的报告称,通过天猫网店购买迷你微波炉和迷你洗衣机的人数增长最快,过去一年分别增长了970%和630%。而100克装大米、200毫升的红酒也在同类单品中蹿红,“一人量”商品成为一个零售品类。就连社交属性最强的火锅,也开始流行一个人吃,过去一年,速食小火锅购买人数同比增加了208%。
未来:商品和服务的“小”时代
与《低欲望社会》《无缘社会》中呈现的“无欲无求,孤独终老”的日本单身社会不同,中国单身群体对生活品质的追求越来越高。这种集体情绪和生活观,甚至悄然改变了家的模样——冰箱进了卧室,洗衣机挂到了墙上,客厅不再有电视机的身影。一份来自天猫的数据报告显示,180升以下的迷你冰箱在2018年购买人数增长了33.33%,这类冰箱常常放在卧室,用来冰镇小支酒、水果和面膜;专用于清洗女士内衣的壁挂式洗衣机,仅2018年6月的单月销量,就超过了这个品牌2018年第一季度的总销量。
这些专门根据单身人群需求设计生产的产品,一个突出的特点就是“小”。最近两年,功能细分的迷你家电新物种不断诞生,表现最突出的是迷你语音智能音箱,销售增长量高达160倍。此外,食物垃圾处理器、体脂称重仪、按摩椅在2018年前9个月的销售增速分别超过160%、120%和110%。业内人士认为,这说明依附于独居社会的“单身经济”很可能会促进一定的经济增长,尤其是消费层次的上升与量的增大,会带来销售模式与经济发展的转变。
同时,单身群体呈现出典型的“高消费、低储蓄”特点,并且注重生活品质,也让商家看到了更多的商机。有商家表示,主力人群消费观念变化将在消费升级中酝酿巨大消费潜力,比如,单身人群非常注重生活质量,更注重食品安全,对价格不敏感,追求舒适、便利的购物环境,对常规降价优惠关注度不高,但会参与会员积分促销活动。目前虽然单人餐、小型家电、微型公寓等针对单身人群的产业在迅速发展,但针对单身一族及独居人群设计的针对性产品种类仍然太少,未来可能会形成越来越多的“小而美”业态。
有业内人士认为,中国单身群体有希望成为拉动消费升级的主力大军,这个趋势未来或许会持续很长一段时间。“商品越来越小,功能越来越细分,是眼下我们正在经历的时代的缩影,也是消费者和大数据推动生产的生动案例。”这位人士表示,对商家来说,可以抓住这样的一个社会群体的生活与心理需要,生产出功能精细的商品,以满足这部分人的需求。尤其是,单身的生活形态,比如“宅”,会不会促进物流经济?会不会对产品的设计及其物流水平的提升产生影响?面对“单身经济”的崛起,商家不仅仅要去满足他们的档次需要,还要更加深入地分析这个群体的生活形态。“单身经济”概念下的商品或服务,不是“常规经济”的“减配版”或“缩微版”,它们的产品逻辑是完全不同的,以为将产品或服务“迷你”化就能掘到“单身经济”的第一桶金,那就大错特错了。



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