原来，外地蟹运到阳澄湖后，在这里过一道水，就摇身变成了阳澄湖大闸蟹，再以较高利润被销往外地。

　　管理部门对投诉视而不见 互相推诿

　　阳澄湖大闸蟹是地理标志产品，也是当地的名片，当地工商行政管理部门应负责规范阳澄湖大闸蟹的市场经营行为。鑫东湖旗舰店的大闸蟹配送中心位于阳澄湖镇，是苏州市相城区市场监督管理局四分局的管辖区，但工作人员对于屡被投诉的阳澄湖大闸蟹视而不见。

　　在处理消费者举报的办公室，一位工作人员说：“这家店的注册地在常熟，你要往常熟工商所去投（诉），不归我们管辖范围，不管它从哪儿发的货。”