支招

　　可开通防骚扰来电号码提醒

　　独立电信分析师付亮认为，从行业监管方面来看，鉴于骚扰电话的号码号段特征逐渐弱化、呈现分散化的趋势，因此建议相关主管部门更多从骚扰电话的拨打者，以及受益者两方面着手，相比从号码所属来锁定违规者而言，更便于能够准确地识别违规营销的真正源头。

　　普通用户怎样做才能尽量减少被骚扰甚至被损害？“既不要盲目拉黑，也不要盲目轻信。”相关业内人士建议。

　　另有专家指出，对于普通用户来说，接到骚扰电话首先可以及时举报。其次，可以考虑采用相关的技术和服务加以屏蔽。目前市场上不少智能手机已有标记及识别功能，一定程度上可以提示部分可疑电话；同时用户也可通过下载安全软件，来对骚扰电话进行拦截；还可致电运营商开通防骚扰来电号码提醒；“更重要的是提高安全防范意识”，相关专业人士强调指出。

　　专家观点

　　骚扰电话号段有阶段性特点

　　对于异地号码的营销或骚扰电话近期有相对增加的网友感受，独立电信分析师付亮表示，除了改号显示的可能性之外，如果确实是通过传统固话或手机拨打的电话，一定程度上可以说，电信资费降低的同时，也使得部分营销商拨打异地电话的成本降低了，这也可能是以往异地号码骚扰相对较少（因为长途、漫游资费相对较高），而目前这类电话有所增加的部分可能因素。

　　此外，9字头号码是否也已陷入骚扰电话的可疑范围？对此付亮指出，以他的观察来看，尚未有明确的数据包括明显的个人感受，来足以支持做出这样的判断。

　　付亮指出，骚扰电话的“发展”也有阶段性特点。此前，400开头的电话一度是骚扰电话的多发区，不少企业或者营销商利用这些电话来推销。后来工信部以及运营商大力加强了对400的监管，并多批次对确有违规的相关端口和号码进行关停封号，近两年来“400”号段的骚扰营销已大幅减少。

　　而170/171也曾是骚扰电话甚至诈骗电话的重灾区，而伴随实名制的严格执行，以及用户的认知度提升，170/171号段的骚扰电话也在逐渐减少。

　　付亮认为，此前相对集中的400、170等号段的骚扰电话问题，在多部门的联合治理之下已有不同程度的减少。另一方面，以往低资费新号段已不再具有相对的成本优势，所以“营销商”更多使用了通信运营商市场回收再投放的老号码，这也是类似骚扰电话不再具有明显号段特征的重要原因之一。

　　本组文/本报记者 任笑元