许奎在和同事分析案件。武汉市公安局江岸区分局供图

　　每天200个电话回访警情

　　在派出所工作一年多后，许奎被调到了江岸分局刑侦大队，先后在技术队、重案队工作。2007年7月，江岸分局成立便衣警察中队，专门打击抢夺、盗窃等街面犯罪。许奎说，当时成立这个队伍，说明领导就有这种意识“群众的事不是小事”。

　　便衣中队成立之初只有5个民警，5个辅警。一支新生的队伍怎么样开展工作、以什么样的模式打击破案都是在摸索。

　　许奎说，刚开始的时候他们破案也是很盲目的。很多案件，线索比较明显的，派出所早就破掉了，留下的往往是一些人家破不掉的，犯罪嫌疑人跨区域作案的。

　　盲目地蹲点守候，往往人困马乏，也什么都搞不到。许奎说，当时觉得一定要把研判工作做好，把警情吃透，发现作案规律、案件高发地点，投入优势警力集体打击。

　　许奎开始了一个尝试，每天一上班就开始打电话，跟电信公司的话务员一样，回访每一个报警的电话，问明案件的基本情况，对案件逐一进行分类，如犯罪嫌疑人作案特点、犯罪时间等等，做了一个Excel表格进行统计。许奎举例，比如盗窃车内财物，有砸车窗的，有撬车门的，这些通过报警记录反映不出来，需要通过回访来细致地问，问了以后明确是以何种方式侵入的，侵入的部位在哪里。

　　那段时间他每天至少要打200多个电话，既包括刑事警情，也包括治安警情，“比如一个小偷偷了自行车，达不到刑事犯罪标准，那下次自行车偷不到，偷电动车呢？”许奎说，这样做一方面可以让同事们通过研判信息布控抓到嫌疑人。另一方面， “跟老百姓打电话时，真的是感同身受，因为人家东西丢了，人家跟你诉说的时候，那种焦急无奈，真的是对你寄予了厚望。”此外，老百姓也会认为，自己的案子不大，居然有人管，很是欣慰，能很好树立警察为民服务的形象。

　　这些细微琐碎的工作也曾一度被一些同事们看不上眼，但许奎乐此不疲。“我要通过我的劳动明确犯罪嫌疑人，我要把他抓到，我内心就很有成就感”。

　　江岸区公安分局警务指挥处主任周高利说，许奎善于学习总结捕捉犯罪特征，犯罪的是人，许奎对犯罪的人员的研究，深入人当中去对这些人了解，比如他们喜欢在哪里吃饭，住宿等等。