互联网背景下的老龄化社会,既有数字鸿沟的挑战,更有展现新价值的机遇——
当互联网企业遇到“银发族”员工

今年,淘宝招聘老年产品体验师的新闻引发人们广泛关注。该招聘广告称,希望招聘老年人中的KOL(关键意见领袖),发布当天,招聘部门就收到1200封简历。这令人不禁发问,为何印象中年轻人唱主角的互联网企业,偏偏盯上了“银发族”员工?
据了解,目前已有10位“银发族”应聘者从中脱颖而出,和淘宝的产品经理们进行了面谈。
曾经,互联网时代,技术会拉大数字鸿沟的观点十分流行,这种观点认为老年人在互联网时代会成为弱势群体。但这起招聘则从另一个侧面说明,面临新的机遇与挑战,总有人会抓住机会。只要心态积极,善于学习,互联网时代,“银发族”一样会发挥自己的价值。
人有追梦之权利,无论年龄之大小
负责筛选简历的淘宝工作人员对《工人日报》记者表示,不少老年人的求职信写得非常真切朴实。他们不仅展现了各自多姿多彩的退休生活,也讲述了自己和淘宝的各种故事。他们中有的曾是淘宝店主、有的网购经验丰富,还有最早一批淘宝供货商。现在他们退休了,心态依然年轻。
有位老奶奶在求职信中的一句话令他们印象深刻:人有追梦之权利,无论年龄之大小。
在互联网高速发展的时代,“银发族”并没有被抛弃。一个可以看到的事实是:如今,大量的老年人已经可以熟练地运用微信和子女沟通,运用支付宝在超市购物。
因为年龄的原因操作不熟练,无法跟上社会发展的说法,现在看来,至少不全面。
以淘宝为例,据统计,淘宝上共计有3000万老年使用者(年龄50岁以上)。和年轻人一样,这些老年用户也喜欢购买各种好看的衣服,时尚数码用品。
这次招聘的首批10位幸运者中,有的来自北京,有的来自大连,其中一位长居浙江嘉兴的黄先生今年62岁,为了来参加沟通会,自驾车前来。而且他熟练掌握PPT软件,并在PPT上附着了一个二维码,互联网技能跟年轻人无缝接轨。
一位66岁的老人来自杭州余杭,从镇政府退休后没闲着,不光带着一批退休老干部参观学习,还在老年大学报了两个班。这位老人对互联网发展很关注,“老有所为,老有所乐。我自己在淘宝买了两年了,淘宝在老年人市场、农村市场还有很大的空间!数字经济中老年人不能被抛开。”他表示。
老年人积极的生活态度,沉淀的经验,追逐梦想的热情给互联网企业相关工作人员留下了深刻印象。



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