1月14日，成都东客站游佳服务岗工作人员李世璞登记走散儿童信息。

　　成都东客站游佳服务岗，是整个火车站“问题最多”的地方：引导旅客乘车、回答票务咨询、寻找归还失物，乃至看护不小心走散的小朋友，都是服务岗工作人员的职责。

　　2020年春运开始以来，服务岗工作人员和车站志愿者持续满负荷工作，每天回答旅客问询数百次，处理旅客遗失物品上百件。“感觉责任很大，因为我们总是希望每一个旅客都能开心顺利地回家过年。”服务岗工作人员李世璞说。

　　新华社发（唐文豪摄）