善于通过故事去影响,而不是试图通过说教去控制
“那次,他一口气跑出连队5公里最快纪录,还是在山路上!”
“他也没学过钢琴,可练了3个月,就能把一首经典曲目弹得那么流畅。”
……
在某连采访,战士们围坐在一起 “侃大山”,字里行间都离不开指导员张明。
张明“人气”飙升,源于他的一个特殊魅力——善于用故事谈心。
在训练场上,偶尔听到战士们发牢骚、讲压力,张明并不急着说教批评,而是顺着话题,与战士们分享他曾经的故事和经历。不知不觉间,战士们的“话匣子”打开了,他再恰到好处引导、提醒一下。
“在指导员面前,没有感到任何拘束,想到啥就说啥。”战士们说。
“故事讲完了,讲故事的人和听故事的人,好像什么都没说,但其实什么都说了。” 某旅宣传科科长张政庭说,“用故事谈心,抛开身份,放下架子,是个好办法”。
放低姿态是带兵人讲好故事的第一个“身段”,讲好故事则是谈心的重要“桥梁”。
“班长自己都做不到,还要求我们做这做那”“管理压力太大,训练都提不起劲儿了”……去年底,某连四级军士长张常图从班长岗位上“让贤”后,听到了许多曾经“被屏蔽”的声音。
“没了班长骨干的身份,战友们什么都愿意跟我讲。”卸去班长头衔的张常图,惊讶于战友们对他态度的转变,决定积极当好新任班长的助手,帮助新班长化解“隐形的矛盾”。
同样是“被屏蔽”,某连指导员陈赞打开战士“朋友圈”的故事给人以启发。
“平日里明明关系挺融洽的,为啥他们的朋友圈却把我屏蔽了呢?”思前想后,陈赞一脸郁闷。不管他怎么抛出话题,战士们总是以“没有,挺好的”等标准格式回答。
看来,被屏蔽的不只是网络“朋友圈”,还有战士们内心的“认同圈”。
接连观察多日,陈赞发现,文体活动时间战士们喜欢打球,自己却喜欢看书;休息时间,战士们喜欢唱歌打牌,自己则常常一个人练吉他。
作为指导员,没有跟战士们“玩”到一起,又如何“谈”到一起呢?
此后,陈赞主动组织篮球比赛并“首发”上阵,利用休息时间组建吉他兴趣班手把手教战士们,走进班排和他们一起唱歌打牌……渐渐地,战士们对指导员敞开了心扉。
“我们要善于通过故事去影响,而不是试图通过说教去控制。”某连指导员王玉明认为,谈心的目的,应该是通过巧妙的引导让谈心对象听别人故事,启发自己,而不是以简单粗暴的方式强行灌输道理。
“只有放下姿态,与战士们分享苦与乐,才能走进他们的内心。”某连指导员徐能超深有体会。
今年年初,连队上等兵金铭旭的工作态度突然变得消极。面对班排骨干的批评教育和多次谈心,他依然我行我素。
于是,徐能超用自己初入军营的故事切入谈心话题:“回想起我当学员时,也曾因‘死脑筋’干过糗事……”
在分享故事的同时,徐能超既站在金铭旭的角度,引导他正确看待批评教育,又帮助他正视自己过去所犯的错误。在和谐的氛围中,金铭旭虚心认错并表示会加以改正。
“想要影响并说服他人,换位思考至关重要,应当尽量多说‘我们’、少说‘你’。”徐能超认为,面对犯错的战士,如果带兵人戴着“有色眼镜”先入为主,只会让彼此产生隔阂。
今年初,连队定下争先进的目标后,大家表态很积极,但实际动作却不多。指导员朱志鹏看在眼里、急在心头。
“我带头申考军事体育训练特3级。”恰逢旅里组织军事体育训练等级评定,朱志鹏借此机会向官兵承诺。这个消息不胫而走,朱志鹏日夜加班迎考的身影也引起热议。
一个接一个选手被朱志鹏远远抛在身后。战士们看到朱志鹏的拼劲,充满动力。自那以后,他们以“向指导员看齐”为目标,掀起一股股训练热潮,军事训练水平大幅提升。
“带兵人树好表率、做好自身就是最好的故事。”朱志鹏说。



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