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(案例来自中国消费者协会)
类型二:“养生课”上“有料”
案例:重庆市永川区的58岁消费者张女士,通过朋友介绍到某地参加××寺庙举办的“第二届身心灵自然疗愈7天之旅”活动。该活动以关心老年人的健康为由,在寺庙开展为期7天的自然疗愈,并在现场向学员们推销保健品。消费者在报名前交纳200元押金,主要活动是听授课老师讲解养生知识,食宿均在寺庙,并按寺庙规定的食谱就餐。用餐完毕后,绕着寺庙快速行走,保持沉默,快速行走一个小时后,进入收功环节,用力拍手、肩颈、腰椎等部位,高喊“完美生活,完美健康”的口号。若无违规,七天结业后将返还押金。
授课老师现场宣讲,称“生病,是一种假象,是你的心理在作祟,其实根本没有病,像高血压、糖尿病这些都不需要吃药,完全可以在7天里通过以上方法治愈”。张女士患有胃下垂病,医生告诫她不能运动,饭后要休息,而授课老师告知张女士不能吃药,要快速行走。张女士因个人身体情况,无法全程参加规定的活动而遭到授课老师训斥,并要求她当着全体学员面上台认错。张女士认为这是对其人格的侮辱,向当地消委会投诉,要求退还押金。
经查,此次活动的组织者是××寺庙,所有押金由寺庙方收取。绵阳某健康管理咨询有限公司为寺庙方邀请嘉宾,负责为学员进行健康咨询讲解,并在培训中高价推销野生灵芝茶、眼药水、排毒饼干等保健品。参加此次培训的学员老年人居多,授课老师现场宣讲的内容涉嫌虚假宣传。
提醒:有病一定要到正规医院检查治疗,要相信真科学,切勿听信伪科学或对保健产品夸大功效虚假宣传的不实说辞,以免造成不必要的人身和财产损失。
(案例来自媒体公开报道)
类型三:聚会式销售
案例:2016年7月,四川省石棉县消委会接到消费者代表投诉,称经营者彭某在其经营场所每天举办3场聚会,每场参与人数300余人,已连续开展13天。聚会向参会老年消费者播放片子,宣讲其销售的L牌软胶囊保健食品。宣讲内容包含“涉及疾病预防、治疗功能”的广告,声称保健食品具有预防和治疗癌症、高血压、心脑血管等多种疾病的药用功效,诱使60余人共花费12万元购买L牌软胶囊。其中47名消费者有退货意愿,与经营者协商退货未果,遂委托代表到石棉县消委会投诉,要求退货。
提醒:本案例是采用聚会式方式向消费者推销保健品的典型案例,经营者利用消费者追求健康、治疗疾病的心理,夸大保健品功效,诱使消费者上当受骗。广大消费者要树立科学、理性的消费观念,正确购买保健产品,提高辨假识假的能力。
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