店内专门为客人准备的存放药品的冰箱。何嘉伦 摄

　　“其实一开怎么会想到这么多呢，是接触的客人越来越多，其中有很多是外地来看病的，他们背井离乡的，还身患绝症，很多方面都是有困难的，比如他们会担心药要怎么保存，大老远跑来拿报告也不方便……很多问题我觉得能顺手帮忙，就帮了。”老秦轻描淡写的聊了聊设置“特殊服务”的初衷。

　　对于服务，老秦看得很重。他为了配合病人的时间，每天七点就开业了，为的就是让病人在一早入院治疗前送来需要洗护的假发，几小时后治疗结束就能拿回洗护完成的假发戴上，维护了他们的体面。

　　老秦和店员在为客人护理假发。何嘉伦 摄

　　“你要知道，如果像很多连锁的店，送洗的假发要隔几天后才能拿到的话，很多心理负担重的病人，可能会因为没有假发好多天都出不了门。我不想带给客人这种困扰。”老秦的话虽不多，但心里琢磨的却不少。

　　在忙碌中，老秦的电话也没有断过，在他这里订购假发的，如果需要拿到店里洗护，可以自己拿来，一般40分钟左右就可拿走。路途遥远的则可以邮寄到店，只消与老秦打声招呼，等洗护完他便会仔细包装好再寄回去。