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第五章善于调节情绪，班组长情绪平和才能理智公正
月有阴晴圆缺，人有喜怒哀乐。情绪是伴随我们一生的“伙伴”。情绪是对一系列主观认知经验的通称，是多种感觉、思想和行为综合产生的心理状态。在班组长的日常工作中，情绪平和与否往往决定了我们是否能够做出正确的行为和判断，学会调节自我的情绪也成为了班组长的“必修课”。
1. 认识情绪，做自己的情绪管家
2.克制冲动情绪，冲动是最大的魔鬼
3.抑制愤怒情绪，班组长少发脾气更有人气
4.舒缓急躁情绪，越急越做不好事情
5.调节焦虑情绪，让心慢慢平静
6.化解嫉妒情绪，班组长不能有“武大郎开店”的心理
7.抛弃怯懦情绪，大胆去做
第六章打造阳光心态，好心态让班组长一路顺风
随着我们走上了班组长的领导岗位，我们的社会地位与收入也迈上了一个新的台阶，然而我们生活的满意度却在不断下降。我们经常感到拥有的越来越多，但是快乐越来越少；沟通的方式越来越多，但是深入的交流越来越少；认识的人越来越多，但是真诚的朋友越来越少。原因何在？是我们的心态出了问题。米卢曾经说过：“态度决定一切。”如果你的内心一片光明，班组长的工作同样也能处处充满阳光。
1. 保持乐观心态，不管多糟糕都能拥抱阳光
2.多对自己进行积极心理暗示
3.坦然面对，别把事情想得太严重
4.学会选择，懂得放弃
5.不怕吃亏，表面吃亏暗里得福
6.知足惜福，不与别人攀比
7.及时化解不快，找回快乐的自己
8.忘记痛苦，让心灵享受自由
第七章保持健康人格，营造良好人际关系
作为社会中的一员，我们每个人都有着区别于他人的“标签”，这个“标签”就是我们的人格。在人际交往的过程中，每一个人都会通过这个“标签”来对你进行评价，可以说人格就是你在与他人沟通时的“名片”。相信每个班组长都希望自己的这张“标签”上写满了优秀，想做到这一点就需要我们学会保持健康人格。
1. 摒弃自私，自私的班组长服不了人
2.不要自恋，自恋的班组长只会让人讨厌
3.远离偏执，偏执狂不适合当“兵头”
4.杜绝贪婪，别让金钱迷住了双眼
5.不必苛求完美，世间没有完美
6.改变依赖心理，靠别人不如靠自己
7.宽容大度，更能赢得大家的支持和认同
8.克服孤僻性格缺陷，与班组员工打成一片
9.调适社交障碍，营造良好人际关系
第八章走出心理误区，远离心理疾病
关于心理健康重要性的话题我们可能已经听得不胜其烦，也对心理健康提起了十二万分的警觉，对自己的心理也呵护有加，有时却还是难逃心理问题的困扰。这并非我们的内心欺骗了自己，正相反是由于我们没有看清自己的内心。心理健康问题已经引起了我们足够的重视，然而仅仅重视尚且不够，我们还要走出自己的心理误区，才能真正远离心理问题甚至疾病。
1. 健康不仅仅指身体，班组长常见的心理误区
2.班组长易掉入的领导心理陷阱
3.要敢于面对自己的心理缺陷
4.有病早求医，需要就医的心理问题
5.抑郁症要早发现早治疗
6.强迫症的调适和治疗
7.人格障碍的调适和治疗
附录：
1. 成人心理压力量表
2. SCL90心理症状自评量表
