身患抑郁症的女孩离家出走来到上海，正当孤身一人举目无亲之时，地铁员工向她伸出了援助之手。

　　几天前的一个深夜，地铁威宁路站站厅传来一阵歇斯底里的嚎哭声。正在巡视的值班站长庄裕闻声赶到现场，发现一名身穿蓝衣的女孩瘫坐在站厅地上嚎啕大哭，手里还通着电话，说着一些比较偏激的话语……庄裕赶紧上前将女孩扶起询问情况。一番了解下来得知，女孩孤身一人到达上海，身无分文，也没有地方住，在上海无亲无故，还患有抑郁症。据女孩说，她想到上海创业，而父母不同意，她便离家出走，这才发生了刚才的一幕。

　　庄裕随即邀请女孩至站长室聊聊，一来平复女孩的情绪，二来让她放弃离家出走的念头，三来想联系其父母，好让她早日平安回家。通过对话，庄裕了解到女孩所称的创业机构要先收取几千元的“学费”，且人脉很广，可以帮助她成功创业。女孩的手机中有大量的“上线”让她交学费、参加培训、学习销售技巧等话语。小庄想，此事有点不对劲，怀疑可能是传销，担心女孩一个人离家在外会遇到危险，便开始劝导女孩早日回家以免父母担心。工作人员还为她倒来一杯热水驱寒暖胃，并联系其父母。

　　眼看已近凌晨，在值班站长将近2个小时的劝说下，女孩有所动摇，再想到一直打电话来关心自己的只有父母，而那些“朋友”一声问候也没有，女孩终于放弃了离家出走的念头。由于运营已经结束，担心深更半夜女孩独自在外不安全，车站专门安排站务员王芳将其送至车站附近的旅馆住下，并记下了房间号再次联系其父母让他们安心，并尽快赶往上海接回女儿。