近日，山东青岛莱西市在镇街设立医保工作站的基础上，补足村居服务短板，针对农村居民特别是老年居民不知晓、不熟悉医保政策以及智能手机操作困难等情况，与青岛银行开展紧密合作，创新推出“医保+银行”的经办服务模式。

　　在农村地区的青岛银行普惠金融综合服务站设立医保服务助农点，为当地村民提供门诊慢特病申办以及门诊统筹签约帮代办服务。对于患有慢性病且行动不便的留守老人，银行助农点工作人员可上门入户进行帮办代办，保障他们及时享受待遇。莱西市医保局为助农点工作人员定期开展业务培训，针对办理流程、办理标准、常见问题等进行深入解读，确保助农点顺利开展业务。截至目前，莱西市农村医保助农点数量已达35个，服务群众人数2000余人，“家门口”的医保服务获得了群众的广泛好评。

　　莱西市抓住新的长护保险制度向农村拓展的有利时机，多次召开专题会议、树立先进典型，鼓励定点医疗机构申办定点护理机构。依托乡镇卫生院现有的医护资源，培育18人护理保险从业队伍，进行照护需求人员评估，并开通了政策过渡期内照护需求线上评估通道，仅上半年完成评估1156人，是2020年全年评估人数的三倍。组建了1294人的照护服务队伍，开展长护服务培训，优化服务质量，基本满足了重度失能失智人员照护服务需求。今年，莱西市新增18家定点护理机构，累计达到30家，基本覆盖城区与镇街，1970名失能失智人员享受到了贴心周到的医保长护服务。（那丹 程强 仇实）