致敬美好生活创造者

　　中国铁路上海局集团有限公司表示，近年来，上海铁路局适应市场需求，探索推出“订制化”客运服务举措，精准服务务工团体旅客。快递员是城市生活不可或缺的平凡英雄，今年这趟菜鸟快递员春运专列，也是向美好生活创造者致敬。

　　“快递小哥，你们辛苦了！”快递员专列启动前，上海市邮政管理局副局长余洪伟表示，希望大家对快递行业多一些理解，对快递小哥多一些爱护，让他们成为更有收获、更有保障、更有尊严的劳动者，不断为大家创造和守护更加美好的生活。

　　菜鸟正与行业和相关部门一起行业保障，快递员专列是菜鸟快递员关怀系列的一部分。此前，菜鸟发布2018年快递员温暖报告显示，菜鸟通过技术创新、服务升级和品牌关怀，提升了快递员收入和获得感。

　　例如，菜鸟推出的“城市超人”计划，通过春天的防霾口罩、夏天的降温饮料、秋天的安全保险、冬天的温暖基金，一年四季为快递员服务提供保障。不久前，菜鸟邀请100名裹裹优秀快递员到海南度假，这是中国快递员首次集体度假。

　　这个春节，一部分快递员返乡团圆之外，今年菜鸟“春节不打烊”仍将继续，许多小哥过年期间也将为千家万户保障配送服务。

　　这些春节值守的配送员，除了正常的加班收入外，会继续获得团圆基金奖励，支持他们接家人来到身边团聚。此外，配送公司还为值守人员提供年夜饭、节日餐饮或补助等，配送员可以在更好的保障下做好服务，节后再调休。

　　从整个社会层面来看，在行业、主管部门和社会各界的大力支持下，关怀快递小哥等“美好生活创造者”已成为社会共识。