“携程旅游”湖北武汉群星城店（邮轮主题门店）

　　门店传统口头讲解模式改变 VR还原旅游场景更简单直观

　　据了解，这一全新的服务一推出，就吸引了大批市民走进门店尝鲜。

　　戴上VR设备，在轻微的眩晕感后，旁若无人地转起圈来，嘴里还啧啧称奇。一位在门店体验VR旅行的夏女士说，“以前，选择旅游目的地只能靠几张照片或几段文字，并不直观，现在使用VR眼镜，就像真的在景区里一样，让我能够真实地了解和感受，然后选择去喜欢的目的地。”

　　桂林阳朔西街店，一位外地游客借助VR装备“走进”漓江，随着身体转动，360°欣赏水上风光，随即在工作人员的详细介绍下，预定了次日符合自己要求的漓江一日游产品。

　　一携程门店店主表示：“VR技术的优势在于可以让游客近距离的感受，不再局限于想象，尤其是针对中老年人群，太过于前沿的技术要他们自行在网络上操作基本不现实，但只要走进门店带上VR眼镜，却可以轻松实现，这也有效促进了我们的成单率。”

　　携程旅游渠道事业部总经理张力表示：“新技术作为提升旅游体验的辅助工具，可以帮助客人全方位了解景点，改善行前选择、行中服务和行后反馈。了解完景点后，客人还可以直接向门店咨询相关旅游产品。未来，我们准备为携程、旅游百事通和去哪儿三个品牌的门店都配备VR设备，让中国旅游者在出行前就能实现目的地虚拟体验，这不仅改善了游客的体验，也能改变门店传统的口头讲解模式。”

　　目前市民只需打开携程APP，进入“旅游”入口，点击“附近门店”，选择带有“甄选”或“主题”标识的门店就可以到店体验。

　　业内人士分析，“VR+旅游”有可能改变旅游者选择目的地和产品的习惯，以及门店的售卖和服务方式。无体验不消费，只有体验了，才能更好地做出决策，才有冲动想去。互联网技术的最大价值就是信息的透明，打消了原先的信息不对等，给用户带来极大的方便和选择性。虚拟旅游永远代替不了实际的旅游，但可以是实地旅游的补充。