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“限量 预约 错峰“做得好不好?

2020-09-24 11:35:31 来源:中国网

  原标题:"限量 预约 错峰"做得好不好?5A景区体验最佳

  中国网9月24日讯 9月23日,中国景区预约旅游便利度指数(Travel Convenience Index,简称“预约TCI”)报告发布会暨预约制下旅游高质量发展论坛在北京召开。预约TCI由中国社会科学院财经战略研究院和美团联合课题组发布,以“预约旅游”为核心导向,是国内首个对景区预约旅游服务的便利程度以及数字化服务体验进行百分制量化评估的指数体系。

  《报告》显示,5A景区作为预约旅游政策落实的先行者,整体预约旅游便利度最好,游客在互联网预约购票上有更佳体验。同时,疫情发生以来,一级博物馆、4A景区也开始推行预约、错峰、限流措施,尤其对于以室内场馆为主的博物馆,限流措施更为迫切。在对外发布限流信息上,一级博物馆相对更完善。

  在预约TCI得分TOP50的5A景区榜单中,上榜景区区域分布均匀,以黄山、八达岭长城、钟山风景名胜区为代表的传统景区为主,同时主题乐园、动物园中也不乏佼佼者,如广州长隆野生动物世界、杭州动物园、大连老虎滩海洋公园等。

  作为上榜5A景区代表,钟山风景名胜区管理局副局长赵杰在会上表示,“门票预约对景区数字化运营十分重要,能够让景区客流从门票标签化进入身份标签化,提升消费粘性。此次的预约TCI指数融入了互联网、预约、限流等因素,能够让景区管理者更好地进行预约服务的自查和评价,有利于景区数字化运营水平的提升。”

  预约TCI4A景区50强高度集中在一线及新一线城市,以主题乐园、大型游乐场及动物园为主。此外,博物馆作为室内景区,对预约限流的要求大于室外、郊外景区。故宫、中国国家博物馆等一级博物馆实现了全网络售票、全网预约,在预约购票的实践中发挥了示范作用,因此在榜单中的排名更为靠前。

  (伍策 楠雪)

编辑:郑鑫
 

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