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工作人员:小黄车在石家庄分布18万辆
不存在押金难退问题
针对石家庄市小黄车的现状,10月24日记者多次与该公司石家庄办事处工作人员联系,但一直未能联系上。当天傍晚,记者通过小黄车所属的北京总部工作人员沟通,最终联系到一位不愿透露姓名的负责人。
该负责人称,他目前不在石家庄上班,他在小黄车石家庄市场的工作属于“协助”。该负责人表示,小黄车如今在石家庄市的投放量为18万辆,车辆投放重点依旧选择在交通接驳站点、大型商超等人流量密集处。根据相关规定不允许投放新车辆,目前在石家庄市范围内的小黄车分布位置较广,也确实存在一些损坏车辆回仓维修的状况,这属于日常维保。“相对而言,城乡接合部及偏远区域的车辆损坏程度比城市区域的略高,当然,随着用户素质的不断提升,这方面的差别在不断拉近,车辆损坏程度也在可控范围内。”
该负责人表示,为了保证规范管理小黄车的停放,目前在小黄车的APP软件中,已经划定了限停区域,用户将车辆骑行或停放至上述区域后都将收到提示。
对于小黄车的押金问题,该负责人称,由于合作第三方的原因,在退押金时,使用支付宝缴费的可以实现秒退,使用微信缴费的则无法退回原支付账户,需提供支付宝账户才可顺利退费。同时,目前绝不存在无法退费的问题,用户遇到退费阻碍后可直接与小黄车客服人员联系。但该负责人对于记者询问的“石家庄市场上小黄车为何大量消失不方便骑行”的问题,一直未正面回应。
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石家庄ofo离职员工:对小黄车发展担忧
10月25日,记者经过多次尝试,联系到了在小黄车石家庄办事处工作过的阿力(化名)。小黄车进入石家庄市场后不久,阿力就进入石家庄办事处工作,可以说,他见证了小黄车在石家庄的发展。但阿力表示,他已于两个月前离职。
据阿力介绍,在2017年这一年中,小黄车一直是石家庄市共享单车中最被市民认可的。但从2018年春天开始,小黄车在石家庄市场的分布数量及使用情况逐渐不容乐观。“没有新车的投放,旧的车子又开始难骑,路面上的小黄车越来越难找了,加上其他共享单车品牌的竞争,小黄车流失了一些用户。”阿力说。
阿力表示,从小黄车开始向用户收取押金开始,他就有了离职的想法,毕竟作为内部人士,在企业资本运作方面他也接触了不少,“收取押金可能说明企业有了资金运转的缺口,这会让一些人没有了安全感。”随着小黄车在石家庄市的街头越来越少见,阿力经过一番权衡,主动提出了离职。阿力表示,根据他的了解,目前在小黄车石家庄办事处的工作人员应该也不多了,可能只剩下一些维保人员在工作。面对压力,考虑到个人长远的发展,阿力无奈离职。
现在,众多市民对小黄车的未来担忧。本报将持续关注石家庄市共享单车的发展状况。
文/图 本报记者 南开宇 李兵



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