律师说法

　　除非有证据证明市民存在故意或过失毁损所致否则市民无责任

　　对此，河南春屹律师事务所主任张少春律师分析，市民和自来水公司之间存在服务合同法律关系，市民缴费、公司供水，是双方各自应尽的法律义务。合同存续期间进行了一户一表改造。如果市民仅负责缴费，选材、施工等均由自来水公司实施，那么，天价水费应当由自来水公司承担。水管爆裂，要么是选材质量有问题，要么是施工不合格等，作为自来水公司方，除非有证据证明市民存在故意或过失毁损所致，否则市民无责任。如果有证据证明，水管爆裂系第三方造成，可要求其承担法律责任。

　　最新进展

　　郑州市自来水公司回应：愿维修漏点并协商解决水费问题

　　17日下午4点多，郑州市自来水公司相关人士反馈信息称，针对漏水情况他们拿出了解决方案：由自来水公司帮助用户查找漏点，进行维修，让用户尽早用上自来水；对水费问题主动与用户进行沟通，协商解决办法；同时，对该小区类似问题进行摸排，解决用户用水难题，减少用户的经济损失。