今年58岁的陈阿姨告诉记者，自己使用微信、支付宝等工具已经很久了，但从不把银行卡与微信钱包绑定。“首先是因为一个工具就够用，如今大部分消费场所都支持多种支付方式；其次，微信上的好友太多太杂，我总怕一不小心打开什么链接就会被骗钱，所以微信只是用于收发红包，万一有必须用到的时候，就让女儿给我临时转点钱。”陈阿姨表示，自己微信上的零钱几乎从不多于1000元。

　　除了陈阿姨外，也有一些受访者表示，微信转账时无法得知对方的真实信息，如姓名的其中一个字，这让他们觉得缺少了点安全感。据央广网，腾讯公关部相关人员对此表示，微信本身是一个社交的平台，此举是出于“对用户的隐私保护更严格，大家的使用频率更高”。

　　那么，微信转错账究竟是谁的责任？如果像黄先生一样遭遇要账不还，应该怎样处理呢？北京市金瀚律师事务所唐博宇律师对此作出了解答。

　　转错账对方不归还是否违法？

　　《民法通则》第九十二条规定：

　　没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。

　　显然，收到别人转错账后不归还的行为，违反了本条法律规定；收到微信红包不归还同理。

　　不知道对方真实身份信息，如何立案？

　　现在大部分法院要求原告立案时提供被告的身份证号来确定被告身份。原告不知道被告身份信息的，可以申请诉前调查令，由立案庭审查通过后出具。（因涉及公民隐私，部分法院只向律师出具调查令）在广东黄先生一案中，原告可以持调查令要求腾讯公司提供收款人身份信息。

　　能否要求微信方赔偿损失？

　　不能要求微信方赔偿损失。主要过错方为收到转错账后不予归还的对方当事人，转错账的当事人也存在一定的过错。微信方不存在过错，也没有法律规定给微信方附加相关的审查义务，因此微信方不应赔偿损失。

　　此外，唐博宇律师还建议，微信作为第三方平台，应当承担应有的社会责任。例如，微信方可采取要求大额转账时输入对方姓名后才能完成转账、对于延时转账业务提供撤回等措施，来有效杜绝此类问题的发生。