群众办事、企业办事，现在不要太方便哦

　　前不久，住在杭州下城区石桥社区老年公寓里92岁的冯金土老人，仅仅花了2个小时，就把残疾证办了下来。

　　老人的大儿子说，之前知道别人办过，要提交各种材料，还要排队，嫌麻烦就一直拖着。“没想到材料准备好，还能享受上门服务，这‘最多跑一次’变成‘一次都不用跑’啦。”

　　对于“最多跑一次”，群众满意率达97.1%

　　2016年12月27日，“最多跑一次”改革被首次公开提出。

　　1个月，浙江全省各级行政服务中心均实现“一窗受理、集成服务”；3个月，省级办件量前100位的高频事项完成系统对接和数据共享；6个月，“最多跑一次”事项占群众和企业到政府办事事项的80%以上；8个月，全省机关内部“最多跑一次”实现率达到95.02%……

　　部门分工办——窗口集中办——一证简化办——无证刷脸办——网上自助办——掌上移动办，办事方式不断迭代升级。最新第三方评估显示，全省“最多跑一次”实现率达92.9%，群众满意率达97.1%。

　　无论男女老少，还是从资金筹集到招贤纳才，从开业经营到做大做强，每一个人、每一家企业都可能需要跟各种办事手续打交道。目前，已梳理出群众出生、上学、就业、婚育、置业、救助、就医、退休养老、殡葬9个重要阶段24件“一件事”；企业商事登记、获得场地、员工招聘、生产经营、权益保护、清算注销6个重要阶段17件“一件事”。

　　孩子出生了，户口登记、出生医学证明办理等业务在接生医院即可“顺手办”；结婚了，生育登记、户口迁移及户籍信息变更等可以一次搞定；退休了，基本养老保险待遇资格确认、公积金提取等12个事项也都能一窗联办。

　　开办企业仅需一个工作日，部分地区公章刻制政府买单，实现“零成本”；一般企业投资项目从赋码到竣工验收全过程审批“最多90天”，施工图审查从以前的最少60天压缩到15天以内；不动产登记最快60分钟出证，提交材料仅需4份，办理环节只有1个。

　　主动担当、合力攻坚，还有科技加持

　　百姓便利的背后，是一次次协调对接，一回回研究论证，一场场调试运行，各地各部门主动担当、合力攻坚，该压缩的环节坚决压缩、该精简的材料坚决精简、该打通的系统坚决打通。

　　还有“互联网+”的加持。

　　“浙里办”APP目前已汇聚了“社保公积金查询”“健康医保卡申领”“交通违法处理缴款”等468个便民服务应用，涉及群众日常生活的方方面面，让群众“足不出户”即可办成事。最新数据显示，“浙里办”注册用户已突破3000万，日均访问量超过1200万。

　　“社会好比一张大的网，以前有很多结点，‘最多跑一次’之后，结全都打通了，畅通无阻。”有市民这样形容。

　　在杭州火车东站，高铁换乘地铁免安检、旅客自助核验进站、出租车上车点增加、网约车接客区开辟、公共厕所“找得到、上得了、总有纸、无异味”……最快捷、最民生、最智慧、最国际、最杭州的“未来枢纽”呼之欲出。

　　在浙医二院，手机预约挂号：10秒；自助服务终端医后付：5秒；高峰期排队时间：2.6分钟……

　　在宁波余姚，“移动微法院”小程序覆盖法院立案、送达、调解、庭审、执行全流程，当事人拿出手机、动动手指就能全程参与诉讼。

　　“最多跑一次”改革还走向了海外。

　　温州市在全国率先打造为侨服务“全球通”平台，依托侨团组织设立海外服务点，华侨在海外也能办理户籍、出入境、不动产登记等业务，享受到浙江“最多跑一次”改革红利。