到济南某公司进行消防培训的“教官”。 受访者供图

　　日前，一条消防培训小视频登上热搜。一位身着白色制服的“专业人士”培训时，称煤气罐着火不能先关阀门。中国消防官方微博随即回怼称，该“专业人士”根本不是消防人员，不要被其误导。

　　10月15日，齐鲁晚报微信公众号推送该消息后，大量网友反映称，曾遇到过这些人到单位培训。这些“专业人士”究竟是什么人？他们都有哪些套路？一位消防培训的业内人士向齐鲁晚报·齐鲁壹点讲述了行业内幕。

　　齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 张阿凤

　　一边讲案例培训

　　一边推销自己的产品

　　李先生是济南某危化品公司负责安全生产的工作人员。今年2月，他接到一通电话，对方自称是“教官”，经分公司推荐来做消防培训。

　　“当时是冬天，他穿了一件深蓝色的消防制服，我看他进我们单位时穿上制服，培训完出门后竟脱了下来。”李先生说，这名“教官”培训时，一边播放视频、讲解案例，一边介绍自己的产品。“不到半小时，他每讲一个案例就有个对应的产品，一样样从包里往外掏，灭火器、防毒面具、消防铲、救生锤，特别齐全。”

　　案例惨烈，培训完成后，“教官”现场给每人发了一张购买意向表，让勾选想购买的产品并留下联系方式。第二天就有另外的人将消防产品送到公司，给员工逐一送货收款。“打着消防培训的幌子，实际上是推销消防产品，最后收据落款是一家培训机构。”

　　在济南某汽车4S店工作的周女士也遇到过几次。周女士称，这些人打电话时语气特别强硬。“通知你单位必须进行消防培训。我们弱弱地问不培训不行吗，他们直接说不行，还责问我们说‘你负责人是谁’。”

　　讲课煽情图片吓人

　　一冲动就会买

　　这些上门做消防培训的人是谁？15日，一位曾在此类消防培训公司工作过的业内人士陈浩(化名)，向齐鲁晚报·齐鲁壹点详细讲述了“专业人士”的真实身份和各种套路。

　　“我一看视频里穿白色制服的人，就明白怎么回事了。”陈浩说，这些“专业人士”，一般都来自市场上大大小小的消防培训公司，和正规消防队没有任何关系，而是更像普通的销售公司。

　　陈浩直言，这些公司最初联系单位时，常含糊自称为“某某(如山东)消防中心”“某某消防培训中心”，但其实有些机构并不存在。这些公司一般不敢自称“济南消防支队”或“山东消防总队”，否则便会涉嫌冒充国家公务员，构成招摇撞骗罪。

　　“很多其实就是普通的社会应聘者，没有任何专业消防知识，经过前期培训，给几张稿子，背会培训话术，就可以直接去讲课了。”

　　陈浩说，这些培训话术都有固定的一套，每个话术都有对应的案例和PPT素材。“视频和图片都很吓人，有现场跳楼的视频，第一次听的人会很恐惧、很毛躁，一冲动就会填写订购单。讲述的案例虽不至于凭空捏造，但为了讲得更煽情，确实会有‘创作’的成分在。”

　　“教官”讲课收订单

　　“后勤”负责送货收款

　　除了用视频和图片刺激受众，他们的套路还包括“冒充正规消防队”和“高价销售消防器材”。陈浩说，培训人员夏天多身着白色制服，秋冬身着蓝色制服，让人误以为是正规消防队。

　　一些行业内大公司更“邪乎”，制服上还有带星肩章，甚至还有类似士兵证的工作证。“正规肩章是黄色星星，他们是白色星星，你要真追究星星怎么回事，他们可以说是我们公司评级。”

　　陈浩说，这些培训公司推销的消防器材，往往价格偏高，如常见的家用水基灭火器，出厂价50元左右，他们能卖到280元至300元。淘宝上十几元的带安全锤强光手电，他们卖80多元。“包括面罩、烟感报警器、灭火毯等，出厂价几十元的能卖到二三百。”

　　在一些机构里，客服部负责订课，语气强硬地要单位安全生产负责人的联系方式；然后“教官”负责讲课、收集订单，后勤部则负责第二天送货收款。“收入就是底薪加提成，整体参差不齐，从两千到两万都有。”陈浩说。

　　行业默认“两不讲”

　　工商和公安不去碰

　　在不少消防培训机构眼中，客户一般分为三级，一级是党政机关、医院学校等，二级是规模较大的公司，三级则是宾馆、超市等服务行业和小公司，级别越高越容易产生订单。陈浩坦言，“刚入行的新人，一般都先去宾馆、超市等小客户那里锻炼一下。”

　　但业内也有约定俗成的“两不讲”，即工商部门不讲，公安部门不讲。“工商部门是市场监管部门，肯定不能去撞枪口；公安部门就有消防队，人家一眼识别你是冒牌货。我还有个经验是税务部门也别讲，有次某市国税局都定了300多件产品，开发票时人家一看税号不对，全都没要。”

　　不过，在陈浩看来，虽然消防培训机构套路重重，需要警惕，但这并不影响消防本身的重要性，“家中常备一些正规渠道采购的消防器材，提高消防意识，这都不是坏事。”