护士身份：

　　当好“患儿妈妈”

　　穿着粉色护士服，面带微笑，说话轻柔，记者见到连州市妇女儿童医院普儿二区护士长何翠芬时，她刚生完二孩回到工作岗位。医者父母心，对于何翠芬而言，患病儿童的病情时刻牵动着她的心。

　　“我们对待患儿必须做到用心、耐心、有爱心、责任心。”在何翠芬看来，做好患儿的护理工作，真正地关爱他们，是一个儿科护士的天性职责。

　　“小朋友不哭，要乖哦。”“等打完针之后，我给你奖励一朵小红花。”应对哭闹不已的小朋友，何翠芬总能有各种办法和足够的耐心。“一些小朋友尤其怕打针，这种时候就需要我们不断地进行鼓励抚慰。”

　　遇上每一位患儿家长，何翠芬都耐心地做好健康宣教、安全宣教，帮助患儿适应医院环境，缓解家长的心理压力，叮嘱家长各种饮食注意事项。

　　作为一名儿科护士，做好穿刺是一大关键。有一次，何翠芬遇上一个患有肺炎的儿童，由于体型肥胖，再加上在其他医院已经进行一段时间的治疗，患儿的手臂肿胀，一时难以找到合适的血管进行穿刺。家长了解到这一情况后表示相信她，并积极配合。在经过仔细的观察后，何翠芬最终找到一条合适的血管，一次性顺利完成穿刺。

　　由于技术过硬，态度良好，何翠芬深得家长们的信任。而身为护士长，每每遇上家长对新护士的质疑，何翠芬也不停地沟通交流，让家长们宽心。

　　母亲角色：

　　二孩生产当天还在上班

　　家长对患儿的紧张担心，何翠芬再理解不过了。同样身为母亲的她，育有两个孩子，大女儿6岁，小儿子才6个月。如今，两个孩子的日常生活由外婆帮忙照顾。

　　“妈妈你什么时候陪我玩？”她的两个小孩时常会这样问，然而何翠芬明白，除了是自己孩子的妈妈，她还是整个科室患儿的“护士妈妈”。

　　在二孩生产当天，何翠芬还在医院上班。当天下午2时多，何翠芬刚到岗位不久，便出现宫缩，她挺着大肚子直接上楼到妇产科准备生产，最后在凌晨生下了小儿子，比预产期提前20多天。

　　“有了孩子以后，在工作中对于患儿的照顾护理更加熟练、有技巧，也更容易取得家长的信任。”何翠芬表示，自己完全能够理解家长们的担心焦急，唯有换位思考，将心比心地交流，才能真正地取得家长的信任与理解。

　　文/图：南方日报记者 杨溢子 策划/统筹：黄津