网络 预约 挂号

　　羊城晚报记者 丰西西 通讯员 粤卫信 胡志慧

　　不少人有过午夜捧着手机“抢号”看病的经历，不过，老广今后再也不用熬夜“抢号”了。12月11日，广东省卫生健康委员会再次上线“广东民声热线”，省卫健委党组副书记、副主任黄飞透露，日前广东就进一步优化医院门诊挂号管理改善人民群众就医体验发出通知，医院统一放号的时间要尽量方便老百姓，避免在深夜、凌晨时段放号。“晚上22时至次日凌晨6时期间不再提供放号服务，”黄飞说。

　　此外，记者还获悉，广东年底前将全面取消医用耗材加成；一直十分紧缺的九价HPV疫苗最快将于元旦后恢复供应，2019年紧缺情况将有所缓解。

　　最新规定

　　晚上10时至次日6时不放号

　　自2009年广东公立医院开展网络预约挂号服务以来，人们无需到医院排长队，但从某种程度上把“长队”排到了线上。除了网上抢号难，还有不少医院的网络预约挂号设置是凌晨放号，导致许多孕妇、病患要熬夜“掐点”抢号。

　　此次民声热线现场，“网络预约挂号难”尤其是“凌晨抢号难”的问题，依然备受关注。黄飞表示，近日省卫健委就此开展了普遍调查，截至今年12月5日，广东省所有三级医院和81%的二级医院开展了预约挂号服务，83.5%的三级医院已经精确到1小时内的分时段预约诊疗服务。不过，他也坦言，确实有医院存在凌晨放号的情况，“我们做了专门调查，目前全省三级医院里还有64家医院（约38%）依然存在凌晨放号情况。”黄飞表示，12月10日，广东省卫健委已发出紧急通知，要求所有三级医院，包括目前已上线预约挂号的二级医院，调整至方便老百姓挂号的放号时间，“晚上22时至凌晨6时期间不再提供放号服务”。

　　市民反应

　　高兴之余担忧抢号会否更难

　　广州白领王女士的孩子今年刚上幼儿园，接二连三地生病让全家人焦头烂额，“一方面是孩子生病很着急，另一方面是挂不到号！”王女士告诉记者，为了挂到她想看的医生的号，经常捧着手机守到深夜12点，“医院一放号我就抢，有时候是用三台手机同时抢，甚至孩子没生病时，也先抢一个号预备着。”

　　得知今后无需再凌晨抢号，张女士十分高兴，“毕竟不用再熬夜抢号了，”不过她也表达了担忧，“会不会抢号的人更多了，更难挂到号了？”

　　刚刚熬了几个晚上终于抢到牙医号的广州市民张小姐表示，取消凌晨放号，调整挂号时间，从某种程度上来说是更加人性化了，“但根本问题并没有解决，每次放号都是瞬间被秒杀，对于不懂得用手机、电脑的老人家而言，依然不友好。”

　　医院做法

　　有医院已立即调整放号时间

　　就在省卫健委上线广东民声热线的当天下午，原本在凌晨0时放号的广州市妇女儿童医疗中心发出了调整网上预约挂号放号时间的公告，公告称：“广州市妇女儿童医疗中心四院区（儿童医院院区、珠江新城院区、妇婴医院院区、增城区妇幼保健院）网上门诊预约挂号放号时间由提前7天零点调整为提前7天20:00放号。”

　　当然，即使不用凌晨挂号，热门专家号仍然非常紧俏，基本上一放出来就被“秒光”，许多患者没办法，就守在诊室门口“求”医生加号。对此，中山大学肿瘤防治中心今年11月12日开始启用诊区外电子加号，取消纸质加号单。也就是说，患者无需在拥挤的诊区等候医生写加号单，只需要通过医院“中肿掌上就医”APP或者自助机就可以申请加号，医生根据实际情况，线上审核同意后患者就能收到信息，缴费成功后即可候诊。