看到家里来了 “天天敲门组”的志愿者，王美华老人脸上露出了笑容 冯国栋 摄

　　办好“小事”：招徕大力量，撬动大治理

　　武汉市青山区区委书记苏霓斌说，从柴米油盐到衣食住行，这些看起来是鸡毛蒜皮的小事，却是事关民生福祉、事关群众幸福感与获得感、事关社会和谐稳定的大事，更需要党员干部用心、用情、用真功夫去解决。

　　8年来，青宜居社区“天天敲门组”发展到18支队伍、500多人，“敲”走了棚改回迁居民高空抛物、乱搭乱盖、乱牵乱晒等坏习惯，“敲”来了热心的老党员、民间艺人等骨干，“敲”出了社区全员参与的治理新模式，也“敲”出了群众对基层党组织的信任。

　　“小事”成为汇聚社会共治力量的一个个支点。如“顺顺吧”吸纳了检察官、法官、派出所民警、社区驻点律师、街道民调委员会等司法人员，建成一支专业素质高、经验丰富的法律队伍，专门解决居民遇到的法律纠纷，宣传与居民生活息息相关的法律法规，做到法律援助便民服务“零距离”。

　　办成一件“小事”，往往能催生一条治理“通用道理”。比如，青山区把解开居民“小疙瘩”的“顺顺吧”，“顺进”物业和征收项目中，用“顺心顺气”的功夫解决物业服务的烦心事，居民顺心顺气了，烦心事就好解决了。

　　解决的“小事”多了，相应的管理规范和工作机制就越来越完善，越来越成体系。目前，青山区各街道成立了“四点半学校”领导小组，设立“四点半学校”办公室，负责对“四点半学校”日常教育、管理工作的专业指导。对“四点半学校”教师、辅导员、志愿者的归属和工作内容作了细致安排。各社区还和教师、辅导员一起，研究工作实施和教学方案，形成书面的、较为规范的实施方案和教学体系。

　　据青山区相关部门负责人介绍，青山区还将“四点半学校”与推进“红色引擎工程”工作结合，由团区委统筹，调动全区学校、社区和企事业单位的资源，组织社区干部、社工、教育工作者、科技工作者、各类志愿者等，加入“四点半学校”。

　　以基层党组织的建设为引领“风向标”，以政府职能部门工作的积极性和主动性为“动力”，化社会各方力量为“东风”乘势而为，以“为群众办小事”为载体——在社会治理不断的探索中，青山区用这样的创新路径，载着“出棚进楼”的群众驶往和谐、美好、善治的幸福新家园……

　　青山区工人村街党工委书记宋红说，各社区以网格党支部为依托，以党员骨干、志愿者为主体组建队伍并将网格各类志愿服务队伍纳入“天天敲门组”统一管理，实现社区、派出所、骨干力量全部下沉进网格。

　　“用心办小事”，也让青山区干部扎根在基层。青山全区75家单位全覆盖成立了“好样的工作队”，组织党员干部到街道、社区报到，盯群众“痛点”，抓工作“难点”，让职能“沉到底”，让服务“入人心”。

　　据了解，青山区将“好样的工作队”工作成效纳入全区干部积分制管理中，根据职能部门“好样的工作队”服务频次、服务态度、服务时效等内容，对队员给予相应的积分奖励。积分情况作为干部培养、选拔任用、评优评先的重要依据和参考，按比例计入年度考核总分，对积分靠前的队员优先安排培训，对表现优秀的干部提拔重用，树立“以实干论成绩、从实绩看德才、凭德才用干部”的导向。（半月谈记者 叶俊东 冯国栋 李劲峰）