“权小益”的进阶之旅

　　“有困难，找小益”——在山东大学校园里，这并非一句简单的宣传标语，而是深入人心的权益理念与品牌。

　　“权小益”工作室依托学生会和研究生会调研权益中心，联动各学院权益部门、学校各相关职能部门等，搭建了统一完善的权益问题反馈与解决平台。

　　“小益”有多受重视？一个案例生动诠释了这一点。

　　最近，“小益”接到同学反映的关于齐园餐厅菜品种类不够齐全、部分地区同学有饮食不习惯的问题。借助“权小益”工作室平台，学生会第一时间与齐园餐厅相关负责人沟通，以最快的速度完成了菜品的调整，获得了同学们的一致好评。

　　类似个案不胜枚举。小至宿舍浴室热水供应、天桥楼梯维修，大到学分制改革、学费价格，“权小益”工作室充分发挥着桥梁纽带作用，凸显每一名学生的校园主体地位。

　　具体案例中，“权小益”工作室通过线上线下、数据调研的方式开展工作。线上，以“山大权小益”微信公众号、QQ公众号为主体，与广大同学积极互动，同学们发现的各类学习生活问题，随时可以在线与“小益”对话。

　　学生会调研权益中心安排多名同学全天轮流在线值班，随时对各类问题进行反馈并帮助解决。“值班虽然很辛苦，但是常常会收到同学们的私信，或是致谢或是点赞。每次看到同学们的反馈，就觉得一次次的奔波和沟通是有意义的。”学生会调研权益中心的苏山同学说。

　　不仅如此，山东大学学生会还依托新成立的网络信息技术服务组，专门开发了提案征集及进度反馈平台，及时发布各类通知，收集同学意见。同学们也可以通过查询平台，像查快递一样查到提案处理进度。

　　在日常权益维护的同时，山东大学学生会充分关注同学们的日常需求，创新服务形式。

　　2016年，山东大学学生会正式推出并运营SDU一卡通，为广大在校师生与毕业校友提供更全面的日常生活服务。持卡人可以享受包括外卖折扣在内的山大人专属优惠，同时可以不定期获得免费图书、免费观影名额和文艺培训机会。目前，这一项目已与济南市100多户商家达成长期合作，服务两万余名在校生和毕业校友。

　　服务意识从拒当“学生官”做起

　　在山东大学学生会的日常里，没有“主席”与“部长”的称呼，听到的都是“学兄”“学姐”。虽是一件小事，但能看出整个学生会的风貌——高年级同学回归学兄、学姐的本位角色，绝不做一个个“小官僚”。

　　从拒当“学生官”做起，山东大学学生会通过多项举措提高成员的服务意识，不断完善成员培养体系，强化全面学习、自我教育。

　　目前，山东大学学生会已形成完整的学生干部选拔培养考核方案，并制定《山东大学学生干部培养方案》《山东大学学生会工作手册》，对学生会进行科学化和标准化管理。通过制定《山东大学学生会考核管理办法》，对组织成员从加入、培训、考核、管理、退出各个环节进行规范管理和科学引导。

　　在原有的学生会选拔机制上，山东大学通过增加组织考察、将年度考核成绩纳入选拔内容等方式，进一步完善学生干部的选拔和评价机制，杜绝不良风气的出现，形成以“政治学习-团队建设-素质培养”为主体的“青山计划”系列培训，全面加强学生干部培养。

　　山东大学学生会每年还会举办“榜样的力量——学生年度人物评选”活动和事迹分享会，通过学术、青春、极客、创业、公益等不同领域的学生榜样传递正能量、引领学生思潮；成立学生学风促进工作委员会，联动各级学生组织形成合力，不断加强校园学风服务工作水平；同时，通过开展形式多样的学风活动，让越来越多的同学发掘自身学术兴趣，提升自身学习能力。两年来，山东大学学生会举办各类讲座100余场，两万名学生参与其中。

　　中国青年报·中青在线记者 邢婷 来源：中国青年报