遇到“座霸”怎么办？

　　有记者就“占座”一事咨询了12306热线。相关工作人员告诉记者，如果在高铁上遇见占座现象，可以及时找列车长、乘务员反映，将占座乘客劝离。不过，倘若占座乘客不配合，也无法对其采取强制措施。

　　据了解，今年3月，中国民航局发布的《关于在一定期限内适当限制特定严重失信人乘坐民用航空器推动社会信用体系建设的意见》中，将“强占座位、行李架”等扰乱客舱秩序的行为列入“失信黑名单”，公安机关将视情节严重程度，对其实施行政处罚或追究刑事责任。

　　不过，12306工作人员告诉记者，目前尚无具体针对列车“占座”行为进行处罚的规定。

　　中国铁路总公司2017年制定《铁路旅客信用记录管理办法（试行）》，目前有7种行为在按有关规定进行处置后，当事人个人身份信息将被铁路部门记录，纳入铁路旅客信用信息记录管理，主要包括：

　　扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响；

　　在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟；

　　倒卖车票、制贩假票；

　　冒用优惠(待)身份证件、使用伪造和无效优惠(待)身份证件购票乘车；

　　持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车；

　　无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票；

　　依据相关法律、法规应予以行政处罚的行为。

　　“假如只是占座，没有发生严重危害性行为，比如人身伤害，我们也无法采取强制措施。”该工作人员这样告诉记者。

　　此外据媒体报道，针对发生在21日的“座霸”事件，济南铁路局济南客运段党委宣传部回应称，将对男子占座一事发布统一声明。

　　乘客只能忍气吞声？

　　律师：乘警应依法采取强制措施或处罚

　　车票上座位有排有号，遇到“座霸”，凭什么我要妥协迁就？

　　针对网友这种疑问，记者咨询了北京德翔律师事务所主任安翔。

　　安翔表示，列车上是有乘警的，乘警的职责就是维护列车运行的正常秩序，其中也包括了乘客按自己座位号乘车的秩序。

　　“这种情况下，不能总让受害者自己‘绕八个弯’去维权。”安翔称，乘客将情况反映给乘务员或乘警后，乘警应依据国家法律的强制力采取相应强制措施或者处罚。乘警如果消极对待，实际上是一种不作为。

　　《治安管理处罚法》规定，扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的，应处警告或者二百元以下罚款，情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。

　　此外，安翔还称，当乘客从铁路部门购买车票后，这就存在着运输合同的法律关系，铁路部门有义务保证乘客得到自己所选择的座位。

　　“即便有第三人的违法行为，导致乘客无法获得自己选择的座位，这也不能成为铁路部门违约的理由。”安翔称。

　　（原题《高铁“霸座”男子回应占座原因，并道歉：现在很后悔》）