康立新是北京方庄购物中心一名营业员。北京方庄购物中心工会经常举办职工劳动竞赛，康立新所在的小组在竞赛中经常被评为先进小组。她说，参加劳动竞赛使他们工作热情更加高涨，能够更好的全心全意服务顾客，不断满足消费者的需求。她认为劳动竞赛能够提高职工服务意识，创先争优。