1995年到长山花园社区工作以来，她时刻把群众放在心上，竭尽全力为社区群众谋幸福，解决居民就业、社区居家养老、儿童课后看管和老旧散小区物业管理等难题。实现了“服务惠民只进一道门、群众办事只到一窗口、百姓诉求只找社区首办人”，把问题解决在基层、把矛盾化解在基层。