一名旅客在火车站突发疾病倒地，检票员发现后立即打车将其送至医院，一个半小时后赶回岗位。却因违章脱岗，在“严违通知书”上签了名——

「思想政治工作一事一议」做好事脱岗，该不该罚？

法明 画

　　11月13日12时30分左右，宜昌车务段当阳火车站迎来当日第一拨客流，数百名旅客在车站工作人员的引导下秩序井然地排队安检、进站候车。突然，一名60多岁的男性旅客口吐白沫，猝然倒地。在这紧急关头，进站口检票员陈诗浓二话没说，丢下票剪，背起老人，拦下一辆出租车，火速将老人送至医院。

　　在小陈离站20分钟后，车务段安全指挥中心通过远程监控，发现当阳站进站口无人进行实名验证，甚至有出租车司机堵在进站口高声揽客，进站秩序混乱。站长张金明赶到现场了解到实情后，立即安排客运值班员谢芳到进站口临时顶岗。

　　由于送医及时，身患严重哮喘病的老人捡回一条性命。安排好老人住院事宜，并与家住当地的老人家属取得了联系，这时，陈诗浓猛然想到：完了完了，自己只顾救人，无意中却脱岗了！这会儿正是客流小高峰时段，进站口无人引导和验票，出了事可咋办呢？

　　小陈马不停蹄地往车站赶。出租车一路飞驰，可赶回车站也是一个半小时以后的事情了。

　　张站长正在进站口帮忙加岗，见小陈汗流浃背地归来，他掏出纸巾为其擦拭额头上的汗珠，说：“下班后参加点名会，车站要对你今天的表现进行讲评！”

　　随后，顶班值班员谢芳将小陈脱岗20分钟后即被监控，以及通过紧急回看录像和组织力量查票，发现其脱岗时段内共有5名旅客无票进站、2名旅客未过机安检等情况告诉了小陈。

　　下班后，陈诗浓来到早已坐满同事的会议室。落座后，张站长开口讲道：“今天下午，陈诗浓做了一件为我站、为全体铁路人争光的好事情：一名旅客突发疾病，小陈第一时间送旅客入院抢救，挽回了一条宝贵的生命！这是我们践行‘以服务为宗旨，待旅客如亲人’服务理念的具体行动。让我们为陈诗浓鼓掌，并向他学习！”

　　会场响起了热烈的掌声。

　　小陈难为情地摸了下后脑勺，起身向大家鞠了一躬，说：“不错，我今天是做了一件好事，可同时我也做了一件错事。为了救那名旅客，情急之下，我没向班组长和值班干部请假，擅离职守达一个半小时。我的行为打乱了车站正常的客运秩序，尤其是造成安检遗漏，给旅客安全埋下了隐患，这种行为已构成了严重违纪。我请求车站按规定严肃处理！”

　　一边事关社会风气，一边事关劳动纪律。这违章要不要定？怎样定效果才好？车站领导本来意见不尽统一。听到小陈的表态后，车站支部书记车孝兵觉得，“考核”本身已不是会议讨论的重点了。

　　车书记说：“做好事理当提倡，忠于本职，更是应当。顾此失彼，为了一名旅客的安危，丢下大部分旅客的安全，做好事的同时就办坏事了！陈诗浓对此事的态度和认识让我们无话可说，真心要向他点赞。同时，也想请大家讨论一下，看以后遇到类似的情况，有没有更好的解决办法。”

　　接班客运值班员黎华首先说道：“干工作要学会用最佳方法。如果是我，我会拨打120急救电话，而不会考虑亲自送病人到医院。何况在不了解病人病情和无他人证明的情况下，擅自救助还可能发生次生问题，反而容易引起投诉甚至法律纠纷。”

　　客运员王桐丽接着说：“客运岗位一人一岗，各负其责，哪个岗位出现空缺都可能发生问题。所以，我觉得，小陈最大的问题是离岗前没向任何人报告。”

　　散会前，小陈主动在《严重违纪处罚通知书》上签上了自己的名字。而几乎就在同时，印有“救人危难时，可爱铁路人”的大红锦旗也由被救者家属送到了车站……（肖华勇）

「专家点评」重视强化价值引导

　　职工做好事脱岗要不要处罚？这个问题，摆在任何领导面前，都看似一道难解的题。实际上，这已不只属于行政管理、技术层面的问题，更应看成转型期有关价值选择的难题。

　　湖北宜昌车务段当阳火车站职工陈诗浓，因为救人而脱岗，车站按规定下发《严重违纪处罚通知书》，小陈也接受处罚。

　　那么，有无必要处罚？

　　表面上看，这起事件“一边事关社会风气，一边事关劳动纪律。这违章要不要定？怎样定效果才好？车站领导本来意见不尽统一。”如何处理，于情于理于纪于规似乎都是两难——处理了好像不合情理；不处理又涉嫌“知法犯法”。

　　如果单纯从操作层面看，似乎还好办些，比如完善应急机制、教育职工应对突发事件等。但，又不应停留于此。

　　在转型期社会思想意识多样化背景下，社会主义核心价值观建设还在深入推进之中，类似价值冲突会越来越平常，如何看待、引导人们的价值选择，成为现实性很强的挑战。

　　特别对于管理者，更应站稳价值立场，彰显价值自觉，善于使职工思想政治工作有机融入常规管理实践，努力化解价值冲突，强化价值引导。

　　此类事件提供了一个很好的契机。该不该处罚已非关键，关键是给职工、给社会传递什么样的价值导向。不只是就事论事、简单化地讨论“怎么做”，应深入进去，善于抓住此类典型事件，设置议程，多从价值角度引导人们“怎么想”，使之感悟和体认敬业、规则意识、团队合作等现代社会的基本价值准则，渗透以人为本、生命至上、责任、友善等道德价值，弘扬向上向善的正能量。（张朋智 中宣部思想政治工作研究所副研究员）

「基层声音」规矩权衡不可枉

　　读罢《做好事脱岗有必要进行处罚吗？》一稿，令人联想起另外一则新闻：一出租车司机因为要送一位危重病人去医院，误闯红灯，事后经交警部门研究，认为其情有可原，不对其进行处罚。

　　同样是为了抢救危重病人，同样是“违章违纪”，为什么一方可以免除处罚，一方却必须在《严重违纪处罚通知书》上签字？

　　如果我们认真研判一下，就会发现二者之间有着显著的不同：那位出租车司机是别无选择，他不闯红灯，病人就可能进鬼门关，而且是他人无可替代。而对检票员陈诗浓来说，则有着多种选择，正如他的同事所言，可拨打120急救电话，也可向值班干部报告一声，安排他人代班。“为了一名旅客的安危，丢下大部分旅客的安全，做好事的同时也就办坏事了”！

　　唐代著名史学家杜佑，记录了唐代天宝年以前历代经济、政治、礼法、兵刑等典章制度，撰写了《通典》一书。他在书中警示后人：“规矩权衡不可枉”，说的是遇到特殊情况时需要“权衡”再三，不可罔顾纪律规矩。

　　横看历史，我国古代先贤莫不以“平生不失规矩”要求自己，现实生活中人们也常说“没有规矩不成方圆”，“万物莫不有规矩，规矩既设，三隅乃列”。

　　在十八届中央纪委五次全会上，习近平总书记强调“要加强纪律建设，把守纪律讲规矩摆在更加重要的位置。”没有严明的纪律规矩，不可能实现“国家富强、民族振兴、人民幸福”的伟大梦想。

　　纪律规矩，是为人处世的底线，是安邦定国、社会和谐的根基，讲纪律守规矩，关乎党的命运，关乎国家未来。每个人都应该牢固树立纪律规矩意识，深深地在自己的头脑中刻画上一道纪律规矩的红线。（孙伟 中铁建电气化局三公司纪委书记）