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工人们在流水线上专注地工作，从外表看，他们和普通员工并无二致，但实际上，部分职工是肢体残障和聋哑人士。此前，他们大多数都曾在求职中遭受冷眼和打击，但在这里他们受到尊重和重视，有机会走上管理岗位和技术岗位。

《工人日报》记者从广东省广州市总工会了解到，在该市白云区有一家企业，雇佣残障人士，为其提供友好的工作环境。自1992年至今，这家企业累计安置残疾员工超1万人次。目前，企业在岗福利员工达到400多人，占全部员工的三分之一，其中10年以上工龄的残障人士有100多人。

在这里，他们的人生改变了

在广州维高集团有限公司的一个生产车间里，工人们在流水线上专注地装配车用智能仪表总成，从外表上来看，他们和普通员工并无二致，但实际上，部分职工是肢体残障和聋哑人士。

这些员工在维高被称为“福利员工”，在来到维高之前，他们大多数都曾在求职中遭受冷眼和打击。患有小儿麻痹症的刘锦潮，财务专业毕业的他，曾求职于多家企业，但是都以“有损企业形象”为由拒绝。

1999年，在朋友的介绍下，刘锦潮来到了维高，一干就是23年。他从零开始，先在摩托车仪表线束生产车间做一线生产工，从啥也不懂到精通技艺，经历了漫长的过程。“我的班组长和同事手把手地指导我，带我认识图纸、零件生产工序操作、模具调试与维修……”

从事了10年的基础生产工作之后，刘锦潮分别担任过电缆组组长和油感器组组长，他还被派至公司下游供应商担任现场指导顾问，“能够通过我的努力，带领我的团队把合格产品按时交付，这让我实现了自身的价值。”现在，刘锦潮不仅有了稳定的收入，还有了自己的家庭。在同一个车间里，他认识了现在的妻子，并生育了3个孩子，大的15岁，两个小的在读小学。

像刘锦潮这样的残障职工，在这里改变了人生，用自己的方式持续地发光发热。

张仕清今年48岁，进入维高之前，他曾辗转于多家工厂，工作一直不太稳定。“经常遇上老板拖欠工资，最怕他们随时随地跑路。”2015年，他进入维高工作，感觉到“这里工作很稳定，工资和福利都很有保障。”最开始，他没有经验，做出过一些不合格的产品，但领导并没有责怪他，反而耐心地手把手教他。从操作单个工序开始起步，经过7年时间，张仕清在7年里已然成为身兼多种技能的多能工。

培养与摸索

爱心助残这条路，他们一走就是30年。1992年，维高集团工厂刚刚成立4年，工厂旁边有一所聋哑学校，毕业生在就业上屡屡碰壁。得知工厂是做摩托车精密零部件加工的，聋哑学校的老师便找到企业领导，希望安排一些学生在厂里实习和工作。

总经理许悦松回忆说：“我们当时没有经验，也不懂和聋哑人沟通的方式。但我们觉得这是非常有意义的事情，企业应该体现社会担当和责任。” 于是他们抱着尝试的心态，招了不少聋哑学校的毕业生，这就是企业和福利员工结缘的开始。

从三五个毕业生，到十几个，再到上百个，这一过程并非一帆风顺。维高集团工会主席魏平强告诉记者，最初，福利员工八成是聋哑人。当时，包括他在内的管理者并不会手语，只能每天随身携带本子跟聋哑员工书写交流，一两天就用完一本。为了融入他们，魏平强借来手语书，利用午休和业余时间自学。“现在企业大部分现场管理人员，都掌握简单手语，能够在生活和工作上与聋哑员工沟通。”

员工培训的时候，魏平强会把所有培训内容一一写在板上，用手语进行教学，同样的内容他总是耐心细致地讲解多次，直到员工弄清楚为止。在岗位实操教学时，为了让福利员工掌握工序的准确操作，他经常演示教学十几遍。

经过30年摸索和培养，维高集团形成了特殊的人力资源结构，公司与员工共同促进，共同发展，在市场竞争日益激烈的环境下，闯出一片天地。

为他们提供安稳的环境

许悦松表示，公司初衷是希望能最大程度帮助残障人士就业，能够正确引导残疾员工积极向上，给予他们正能量及生活的希望，希望他们自立自强，不要因缺憾而有负面情绪。

30年的努力探索，许悦松认识到，这400余名“福利员工”是企业宝贵的财富。“听力语言障碍的员工在车间工作时，不易受外界打扰，工作专注。而且福利员工离职率低，非常珍惜工作机会。”企业也尽可能给他们的生活和工作提供便利，光是相关辅助设施的自主研发、改造升级就投入了数百万元。企业通过自主研发、改造升级等办法，建立声光警示系统，制定非标辅助设备，增设红外感应器，推行通俗易懂的看板管理等，降低操作难度，极大地保障劳动安全。

在公司里，可以见到为肢体残障员工设置的专用电梯和楼梯扶手，洗手间也做了特殊改造，宿舍基本都安排在低层。考虑有些员工需要照顾家庭，企业安排了十几辆通勤班车。

许悦松表示，公司非常鼓励福利员工参加技能培训，取得技能证书之后，会为其安排相应的工种，也鼓励他们尝试管理岗位和技术岗位。公司还为福利员工提供丰富多彩的业余活动，比如篮球赛、拔河比赛、交友活动等。性格开朗乐观的聋哑福利员工甘诗雯，曾在公司年会上表演了舞蹈《天竺少女》，听不见音乐的她，跟着台下指导老师的手势，完成了一场美丽的舞蹈。

许悦松说：“我们深知他们找份工作不容易，所以致力于确保企业稳健发展，不会出现经常裁员的现象，一些通过智能化改造之后升级变化的岗位，也会尽量地去安顿好福利员工。”在稳定的环境之下，很多员工在这里结婚生子，供养小孩长大。

对于未来，张仕清的期望朴素而美好：“希望自己能一直做到退休，攒下工资给未来的人生更多保障，退休后的生活也能安稳度过。”