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工人日报 2022年10月13日 星期一

“太铁e家园”高效服务职工

诉求“掌上办” 服务“不打烊”

《工人日报》(2022年10月13日 02版)

本报讯 (记者刘建林 通讯员李彦斌)以往,每到节日,中国铁路太原局集团有限公司工会干部就为近10万名会员福利发放忙个不停。今年中秋、国庆节前,这一忙碌景象不再——职工通过“太铁e家园”自主选择福利,实现“线上选取、线下送达”,既方便了职工,也提升了工会工作效率。

“上‘太铁e家园’注册了吗”成为近期太原局职工碰面打招呼时的“高频句”。8月16日,太铁职工服务中心微信订阅号升级为小程序“太铁e家园”,小程序上线以来,超过9.4万人登录,单日最高登录人数有近3万人。

据太铁工会主席王旭荣介绍,“太铁e家园”共设有12个服务模块,以服务全员全时、管理高效有序来构建工会服务职工体系,实现职工诉求“掌上办”、工会服务“不打烊”。

比如,通过“会员福利”模块,职工只需在手机上查看并选取慰问套餐,系统自动生成汇总表,供货商和物流公司进行配送;“金点子”模块具备照片上传功能,方便职工提报意见、反映问题,上线以来共收到“金点子”2087条;“书香太铁”模块链接全国总工会电子职工书屋,职工可免费阅读、畅听电子书;“才艺达人秀”“新视听”栏目,既可以推送宣传视频,也可以让职工上传才艺作品,展现新时代铁路人的风采。

现在,太原、大同、临汾三地职工通过手机登录“太铁e家园”,可免费预约当地太原局所辖的乒乓球、羽毛球、网球等场地。“平台上线后,太原文体活动中心平均每天职工预约量达到100余人次,同比提高30%。”太原局集团太原文体活动中心主任杨波说。

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