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劳动奖章

温情服务扮“靓”旅客出行路

2018-02-14 07:27:00

  2月7日春运第七天,上午9时,在太原火车站内48平米的“改梅助困室”,全国五一劳动奖章获得者杨静和她的姐妹,已经忙碌了近两个小时帮助那些有特殊需求的乘客。大家都全身心地投入到“让旅客体验更美好”的服务之中。

  尽管韶华逝去,但杨静对服务旅客的那份热情却从未改变。她与姐妹们一丝不苟地给老人和残障人士提供热水,为聋哑旅客递上“手语服务手册”,帮助盲人旅客使用新推出的“语音地图”,推着轮椅从无障碍通道把他们送上站台……这些已经重复了无数次的动作,谁也记不清有多少次了,唯一记得住的,就是将这份爱,一直保持到每名旅客走进车厢,还依旧热烈,依旧延续。(温振)

来源:中工网——《工人日报》
编辑:尹文卓

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