工人日报-中工网记者 张翀 通讯员 杨洋 潘磊

“遇到下雨下雪和夏天烈日当头时，卸油人员现场监控没有遮挡，站在有遮挡的地方却监控不了关键部位，希望能够改善卸油作业工作环境。”这是中国石化湖北襄阳石油工会组织安全和营销部门召开的一次“问题解决会”。会上，通过JSA现场安全评估，当场决定为180座加能站全部配备大型遮阳伞，保障员工健康，增强安全系数。

“问题解决会”是中国石化湖北襄阳石油工会近年来为员工办实事的重要抓手，把过去的“问题分析会”“问题协调会”变为“问题解决会”，协调各部门、各环节，把基层员工的各项合理诉求办好。

针对问题形成具体的解决措施是“问题解决会”的要求。会议坚持由工会主席组织召开，在商议重要问题时，还邀请公司相关负责人参加会议，更加促进了基层诉求的落地。

在收集员工诉求中，有很大部分集中在员工人手不够的问题。通过召开“问题解决会”，营销、发展、人力等各部门提出了“自助加油”，经过实践试点，成为了全国中国石化系统内首家“自助加油”单位，有效缓解了员工劳动强度，并让员工腾出双手更好地服务顾客。

近年来，中国石化湖北襄阳石油工会通过深化“问题解决会”工会品牌，解决了山区小站吃水难、偏远站无空调、职工技能提升、文体活动少等70余项诉求，建设了职工之家、职工书屋、爱心驿站，群众真正感受到工会是“职工之家”，先后荣获全国总工会“最美驿站”、樊城区五一劳动奖状、市级先进职工小家等荣誉称号。