工人日报-中工网记者 杨召奎
1月10日,香港航空在北京举办18周年庆典活动,在宣布重回国际市场的同时,展示一系列创新举措,不断提升服务品质,致力于为旅客提供更加优质、便捷的航空旅行体验。
在过去18年的发展历程中,香港航空不断通过持续创新产品、优化服务流程、加强员工培训、完善客户反馈机制、提供个性化服务体验等措施,务求为广大旅客提供优质、便捷的出行体验。
“香港航空始终致力于提供安全和高质量的旅行体验,并将香港独有的文化特色融入服务中,承诺保持热情和乐于助人的待客之道,为乘客提供个性化和最贴心的服务,让每段旅程都能留下开心难忘的回忆,”香港航空品牌与传讯部总监姚祺表示。
据介绍,目前香港航空已全面恢复至疫情前的航班数量,显示出强劲的复苏能力,2024年度全年载客量超过500万人次,平均上座率维持在85%左右,航线网络覆盖亚太地区超过30个航点。
此前,香港航空已宣布将于1月17日、18日分别恢复香港至澳大利亚黄金海岸和加拿大温哥华的直飞航线,标志着香港航空正式重返洲际长途航线市场。2025年香港航空将致力于从区域性航空公司再次转型为国际航空公司,持续增加运力投入。
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