原标题:高质量发展调研行|以“智”促“治”重庆迭代升级基层治理
工人日报-中工网记者 李国
近日,一起化粪池危险源监管报警,由重庆江北区城运中心,根据地址智能分拨至寸滩街道;街道指挥中心立刻按照预案智能分拨给综合执法岗协调处理,要求化粪池管理单位作业人员立即赴现场采取警戒措施,通过开盖排气、冲水稀释的方式进行处置,消除安全隐患。
“该事件从发生到处置完毕,仅用时20分钟。”9月29日, “高质量发展调研行”重庆主题采访活动走进江北,寸滩街道党工委书记张中举说,作为全市基层智治体系建设首批试点镇街,寸滩街道依托江北区统一布局的化粪池危险源物联网感知部件,已实现对107个化粪池安全智管。今年以来,街道已成功处理化粪池危险源监管报警事件90件。
无独有偶,今年6月,布置在江山名门D区海樾府楼顶实时监控安乐山林场的摄像头,通过AI智能精准抓拍、热成像报警、后台短信及时提醒等功能,将明火具体地点第一时间推送至基层智治平台,寸滩街道立即安排护林员赴现场采取灭火措施,及时清除火险隐患。
“安乐山林场面积120亩,护林员无法做到每时每刻巡查每个区域。于是,街道通过“技防+人防”的方式加强监督,确保遇到突发事件及时发现、及时处置。在接到短信和街道平台事件后,城管队员可以第一时间到场处理,处置效率极大提升。”寸滩街道综合执法岗工作人员说。
张中举告诉记者,寸滩街道依托基层智治平台L2级实景图,接入摄像头2338个、感知设备108个,实时监测4大板块30项体征指标以及危岩、易涝点、重点场所等474个风险点,实现辖区突发事件“一网统管”、应急事件“一键调度”。同时,通过配置响应时限、岗位人员,将极端天气、森林防火等突发事件线下处置流程数字化,实现线上智能分拨,事件处置率同比提高96.7%。
值得一提的是,原本复杂繁琐的跨区事件也能通过基层智治平台得到快速解决。8月13日,寸滩街道头塘社区网格员在雨后巡查发现,公园里小区外天朗路人行道上有几棵行道树被风刮倒,网格员立即通过平台将情况报至社区。
“该路段绿化涉及跨区处理,头塘社区首先联系公园里小区物业工作人员在现场设立警戒线,提醒周边居民出行安全,并将事件上报至街道。”寸滩街道工作人员称,街道综合执法岗工作人员经现场核实后,将事件上报至区城运中心,区城运中心直接联系外区相关部门进行处理,仅用时3小时,便成功处理这起跨区事件,该路段恢复正常通行。
除了以“智”促“治”,让城市治理有质有效以外,寸滩街道还以居民需求为导向,数字化改革为牵引,高质量推进现代社区建设。
“茅溪社区共划分5个网格17个微网格,全覆盖组建网格党组织,配齐配强‘1+3+N’网格治理团队,落实专职网格员‘周派单、日报告、月评比’工作机制。”社区相关工作人员介绍说,社区以网格为圆心,通过“网格+监督”“网格+金融”“网格+水电气讯”等,进一步把多元力量融入网格、把贴心服务融入网格,切实提升治理效能。
“社区可以开展民族舞公益课程吗?”“希望设置水电燃气费就近缴纳点位!”“能否多安装几个健身器材”……记者在寸滩茅溪社区办公室看到,工作人员正在“寸心如e家”小区智治平台后台管理界面输入关键词,经过系统自动筛选,小区居民的意见建议信息便显示在电脑屏幕上。
据了解,茅溪社区在开展文化活动时,就会通过“寸心如e家”研判小区居民对哪一类文化更感兴趣,经数据比对,发现书画是广大居民群众提及最多的事项,工作人员便结合实际,现已联合重庆市书画研究会美术馆开展书画展15场,并通过该应用场景开展各类文化活动志愿者在线招募,吸引3000余名居民群众参与,巧妙实现街道“搭舞台”,群众“唱主角”。
“在10个社区36个小区全域覆盖运行‘寸心如e家’综合应用场景后,通过常态化公开事项信息、公布公共收益、收集居民意见建议,实现居民诉求‘一键通达、一键响应、点对点反馈’。”寸滩街道工作人员说。
记者在采访中了解到,在寸滩溉塘新村社区金科廊桥水岸小区停车场建设过程中,工作人员通过“寸心如e家”对公共收益收支情况进行记录并公示公开,推动小区公共收益管理规范透明,业主均可查看小区具体收支情况,该停车场建设得到小区居民的高度认可和支持。
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