原标题:6岁了!哈铁牡丹江客运段当好哈佳铁路“东道主”
工人日报-中工网记者 张世光 实习生 刘逸尘
国庆节前夕,我国高寒地区最长快速铁路哈佳(黑龙江哈尔滨到黑龙江佳木斯)铁路迎来开通运营六周年节点。
六年前,哈佳铁路正式开通运营,结束了沿线多个县区不通客运火车的历史。哈尔滨到佳木斯最快运行时间由原来5小时54分缩短到1小时58分,300多公里半日内可轻松来回。
多年来,安全、有序、舒适、温馨、创新一直是哈佳铁路的工作重点。
6年来,该段总结经验,全盘预测分析客流,全面排查整治设施设备缺陷,加强对大客流乘降组织、安检查危的风险提示;对所辖列车客流变化进行日分析、周对比、月汇总,严格执行“一车一方案”;不断总结哈佳铁路各车次现场作业、应急演练、旅客服务等工作经验,查漏补缺、健全基础制度、修订作业指导书、完善安全卡控措施、强化安全风险的预警、分析、管控,组建节假日和“一日一图”工作领导小组,做好客流和运能利用情况调查分析。
在春、暑运,节假日等出行密集时期,该段认真研判客流高峰,在服务方式和方法上不断深耕,以“三江之星”服务品牌为基础,推出“哈佳爱心·倾心相伴”服务,在跨省G字头列车上设置“哄娃神器”儿童充气床,做好儿童乘车安抚;在哈佳铁路值乘的C字头“绿巨人”动车组上,开展“城际高铁+旅游”宣传活动,向旅客们介绍着沿途景点和美食,切实让旅客体验更美好。
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