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汽车服务市场活力足

来源:经济日报
2024-09-13 13:23

原标题:汽车服务市场活力足

本期点评 杨泽华

截至6月底,全国机动车保有量达4.4亿辆,其中新能源汽车2472万辆。随着我国汽车保有量持续攀升,汽车后市场成为汽车消费的重要组成部分,潜力巨大。据统计,今年7月,汽车服务消费同比增长37%。

商务部等9部门联合发布的《关于推动汽车后市场高质量发展的指导意见》提出了促进汽车维修服务提质升级、加快新能源汽车维修技术标准体系建设等政策措施。汽车服务消费中,保养服务占比最高,近50%,到站加油、驾驶培训、轮胎服务也是占比排名靠前的服务项目。轮胎服务、保养套餐、更换空调滤芯等汽车服务项目成交额同比增速较高。

从消费者偏好看,26岁至35岁消费者成交额占比最高,达到36%。16岁至25岁女性消费者成交额同比增速最快,达到89%。男性消费者是汽车服务消费的主要贡献者,销售额占比超七成。尽管目前汽车服务市场男性仍是主要消费群体,但女性消费者的需求也在不断增长。

消费者对汽车服务的需求更加多样。数据显示,维修、改装服务中男性占比更高。其中钣金喷漆、更换刹车片、空调清洗、装饰安装改装、更换刹车盘等汽车服务成交额较高。女性更加偏好的汽车服务项目则是车险、汽车服务类卡券服务、道路救援服务、汽车托运服务和加油券等。

目前,汽车服务消费市场相对分散,需求端新能源汽车占比升高,相应服务体系的搭建尚处于初步阶段,消费者体验仍有提升空间。相关企业只有通过标准的流程、透明的价格和智能化、集约化、高质量的服务,才能脱颖而出。

责任编辑:郑鑫

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