《“熔炉”文化在基层管理中的实践研究》

2024-01-01 13:40

报送单位:中石化地球物理公司胜利分公司

作者:赵文 宋军祥 牟海泉 姜涛 姚丽芳 巴峰

中石化地球物理公司胜利分公司人力资源共享中心是2019年成立的人力与运载设备专业化管理单位。2020年分公司“三定”改革,14家单位近500人调整入共享中心,使中心一度出现职工思想观念差异大、行动步调难统一等困扰。为此,共享中心围绕“市场、共享、创效”发展理念,在管理中融入企业文化的柔性基因,培育符合共享中心特质的“熔炉”文化,带动职工思想观念、履职态度等发生转变,使中心呈现出团结奋进、创新实干、勇于担当的新状态。

一、“熔炉”文化产生的背景

(一)加强企业文化建设,是对分公司提升生产服务能力要求的坚决贯彻

分公司一届三次职代会要求专业化单位持续提升服务能力,围绕项目运行计划,按时保质保量做好专业化服务。共享中心通过以文铸魂,促进全员赓续石油精神石化传统,激扬找油找气、兴企报国的精神力量,提升服务保障项目的主动意识。以文培元,打造学习型组织,带动全员永葆学习、创造热情,做优做强专业,增强服务保障项目的能力。以文立心,激励全员一切围绕项目转、一切聚焦效益干,心无旁骛做项目,是对分公司新发展要求的贯彻落地。

(二)加强企业文化建设,是共享中心实现高质量发展目标的现实需要

当前,分公司正处在主业与多元业务融合发展的战略转型期、深化改革管理的攻坚提升期和高质量发展的关键机遇期。共享中心通过“熔炉”文化熏陶,实现做强党建统领,推动党建工作与中心工作深度融合,促进党员干部提高“政治三力”,勇于担当作为,发挥旗帜作用。做强技术创新,把对发展的愿望落脚在依靠人才、依靠技术上,调动全员聚力攻关研究,打造市场竞争长板。做强市场创收,激发全员开拓市场、创效增收精神,精雕细琢生产项目,提升边际贡献率。做强基础管理,调动职工主人翁意识,群策群力推动工作方式方法转变、管理架构优化和制度创新,夯实党建“三基本”和“三基”,有助于提升共享中心高质量发展的实力。

二、“熔炉”文化的价值观

“熔炉”文化是共享中心职工为实现个人价值和团队愿景,凝练出的潜意识文化。包含了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化,所形成的价值观是共享中心职工思想与行动的准则。

图片1

(一)“熔炉”文化的核心理念

熔炉,代表着对物质形态与内涵进行转换。由此,“熔炉”文化的核心理念是“打造新的共同体”。通过对不同来源的干部职工价值观念、业务能力等进行融合、重塑,再造出符合共享中心发展需求的思想共识、行为规范和业务长板。由此,也形成了共享中心“百炼成钢、共生共享”的团队精神。

(二)“熔炉”文化的愿景目标

分公司职代会工作报告用“12346”工作方针阐明了分公司高质量发展的实践路径,将民生保障作为一项主要的工作目标。新思想激发新担当,新作为践行新使命,“熔炉”文化的愿景目标即是“推动共享中心高质量发展、铸就职工群众美好未来”。

(三)“熔炉”文化的价值主张

产品收益是企业实现愿景目标的载体。作为分公司的创效单位,共享中心的产品即是为项目投入的人员与设备。“锻造一流技术、一流人才、一流装备、一流管理的专业化队伍,精准化服务保障项目”成为“熔炉”文化的价值主张。

(四)“熔炉”文化的执行模块

人是生产力中最活跃的要素。共享中心以最大限度发挥人的作用为目标,围绕核心理念、愿景目标和价值主张,全盘梳理重点工作,凝聚了“塑形、流动、聚力、担当”四个执行模块,确保通过文化力的影响带动,一体化推进工作。

1.塑形:引导全员“以学赋能,依照市场需求而塑形”。

2.流动:引导全员“市场引领,依照价值创造而流动”。

3.聚力:引导全员“勠力同心,打造发展和利益共同体”。

4.担当:引导全员“砥砺攻坚,推动中心高质量的发展”。

图片2

三、“熔炉”文化的实践

共享中心立足四个执行模块,为“熔炉”文化分解出九个方面的创建路径,分别对应九条价值理念。中心虚功实做,用耳熟能详的经典名句诠释价值理念,用详实的制度规范细化价值理念,用针对性的特色活动落地价值理念,用厂区环境、职工精神风貌等视觉提示展现价值理念。战略性布局、整体化推进“熔炉”文化建设,潜移默化引导职工准确领会中心发展思路,自觉围绕岗位职责要求强化自律意识,时刻保持与中心发展同向而行。 

(一)聚焦“塑形”,持续提升全员素质能力

1.推动人才培养

功以才成,业由才广,人才是发展的硬实力。共享中心以创建学习型组织为载体,树立“专业化人才引领专业化发展”的导向,持续优化人才成长环境,发挥人才强企作用。

做好全员学习计划。树立“把中心办成一所学校”的人才塑造理念,每年以战略布局的高度、市场创效的导向,精心制定培训计划;组织读书兴趣小组,要求每名职工自我设定年度学习计划、目标,年底不落一人地展示学习成果。做好职工职业生涯规划。加强人才评价体系建设,通过技术比武、劳动竞赛等搭建职工展示能力舞台;以实干实绩为依据,采用个人报名、部门把关、民主评定、组织议定方式,建好三支人才队伍。做好重点人才培养筹划。以“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”为导向,加大典型选树与宣传,在思想上给予优秀人员鼓励;提供成长机遇,安排德才兼备的培养对象在中心岗位交流、外出挂职锻炼,提供成才的快车道。

2.彰显党员本色

共享中心全体党员牢记总书记“能源的饭碗必须端在自己手里”的嘱托,不断检视、滋养初心使命,在高质量发展新征程中扛起“争当先锋、接续奋斗”旗帜,形成了共享中心党员责任文化。

在理论武装上走在前。中心党委带头,传承大庆会战职工“围着篝火学两论”精神,在中心组学习中增加“专题讨论”“谈学习体会”等环节,在抽查《党员学习手账》时关注是否体现出学有所悟,促动党员夯实理论功底,提高政治站位,成为中心发展最可以依靠的力量。在推动高质量发展上走在前。党员干部发挥思想政治工作“传家宝”优势,带头宣讲形势任务,指导职工群众明确责任担当,统一思想行动;急难险重任务面前,广大党员扛旗先行,彰显顶梁柱式担当。在强化正风肃纪上走在前。时刻保持严的基调、治的理念,广大党员将这种共识转化为共为,筑牢中央八项规定精神堤坝,坚决杜绝任性,保持党员队伍干事创业的精神状态。

(二)聚焦“流动”,激励全员投身市场创效增收

1.服务市场开拓

共享中心围绕“价值引领、创效优先”市场理念,摒弃“一震独大”“等靠要”等思想,稳中求进打造竞争优势,突出重点强化市场营销,培育职工走出去拓市增收的“狼性”意识。

全员发力开拓市场。共享中心在抓好顶层设计,做实“分级负责、全员参与”的市场工作格局的基础上,2023年建立 “外闯信息共享平台”,向全员发布市场讯息,使市场工作成为职工闲谈论道的话题;在做强市场管理部的基础上,跨部门组建市场开发“智囊团”,用激励政策吸引市场精英自发参与市场工作,配合市场管理部研判市场信息,捕捉政策风向。集成优势开拓市场。中心致力打造市场中“爆款”产品,2021年起,东营区交通运输局强化危化品运输安全管控,各企业对安全员的需求激增,中心因势而动,抢抓先机把特种装备服务部打造成培养安全员的“产学基地”,迅速实现向社会企业劳务输出。中心立足“合作共赢”目标,加强内、外部协作,2023年,分公司成为山东省仅有四家交通运输安全生产质量信誉AA级企业,中心因势利导,在危货运输市场实施“合伙人”战略,由交通运输局配合中心加大安全员等输出,带动辖区整体管理水平提升;社会企业雇佣中心输出人员,快速提升自身安全管理能力;中心输出人力资源实现市场创效,进一步做强人员培养与盘活。使中心在民用爆破器材运输车“湿”租、安全管理、车辆罐检、驾校教练员等市场全链条突破。

2.服务项目执行

服务保障项目是共享中心的核心业务。中心围绕项目“三提”目标,持续向职工灌输“项目命运共同体”意识,增强全员投身项目做好服务保障的责任感。

强化服务保障意识。向职工灌输“一家人一条心一起干”“一切围绕项目转、一切聚焦项目干”等思想,凝聚“经济利益共同体”共识,引导职工跳出共享中心“小圈子”,携手核心团队推动项目提速提效提质,实现项目盈利和个人收益最大化。做优服务保障工作。将“质量永远领先一步”作为中心文化的一项特质,严格兑现“及时沟通、提前谋划、靠前协调”服务承诺,建立“主岗+报名+统筹配置”运行机制、“三三制”管理模式等上下联动、相互衔接的制度体系,做到:依据项目部署,在宏观上抓统筹协调;盯紧串行项目进展,在衔接上抓高效调动。确保生产要素高质量、高效率投入到项目。

(三)聚焦“聚力”,凝聚职工增强团队合力

1.增强班子合力

习近平总书记强调,团结奋斗是中国人民创造历史伟业的必由之路。共享中心领导班子牢记嘱托,将“坚定不移听党话、矢志不渝跟党走”作为联结班子,增进团结的纽带。

胸怀“国之大者”。思想统一是党的团结统一最深厚最持久最可靠的保障。中心领导班子密切关注分公司党委、分公司等上级领导关心什么、强调什么,及时更新观念,在改革发展的使命面前,凝心聚力履职担当,展现出领导班子“敢于知难而进、知重负重,敢于一马当先、一往无前”的文化底色。凝聚共同目标。围绕共同目标形成的团结才是最牢固的团结。中心领导班子聚焦加强党的领导、满足职工群众需求、服务分公司发展大局、做优做强共享中心等目标追求,统一思想、意志和行动,对待大事要事严格遵守民主集中制,旗帜鲜明反对个人专断,发挥出班子的整体功能。

2.汇聚全员力量

得民则治。共享中心始终秉承依靠职工群众办企业的思路,大兴“家”文化建设,引领职工厚植“共建企业、共担使命、共享成果”的团队意识。

用家的温度凝聚职工队伍。共享中心以“想职工所想、行职工所嘱”为宗旨,精准化解决职工“急难愁盼”问题,在顺北10带项目,中心党委发现职工埋怨饮用水问题,立即安排提供桶装饮用水,“当下就办”的作风,让职工感受到了家的温度。2021年,中心立足将“职工之家”打造成“我为群众办实事”活动阵地,建设文化主题活动室、健康小屋等,优化工作、生活、学习、文化“四个环境”,浓厚“家”的烟火气息,汇聚队伍,“职工之家”被评为“胜利油田新时代模范职工之家”。用油的味道汇聚职工力量。共享中心把传承石油精神石化传统作为深化作风建设的重要内容,通过对“铁人”精神等的再教育,激励职工队伍打造胜利“铁军”,保持与企业共奋进姿态。中心党委因势利导,在高质量发展的目标任务面前,把领导干部顶层设计与问计于民结合起来,大兴调查研究之风,引导职工主动围绕改革发展献计献策、围绕生产经营创新攻关,使队伍整合后发挥出“1+1>2”的效果,强劲了中心发展动能。

(四)聚焦“担当”,打造优势推动中心发展

1.发挥党建优势

中心党委牢记“在经济领域为党工作”的责任担当,把党建第一责任融入发展第一要务,将党建工作成效体现在推动中心高质量发展的创新实践,发挥了党建工作应有价值。

体现在“把、管、促”作用发挥上。中心党委浓厚“以学铸魂”“以学促干”风气。坚持把政治建设摆在首位,持续深化党员干部对党史、党的二十大精神的学、思、悟、践,确保牢记“找油找气、兴企报国”初心使命,筑牢“根”“魂”;坚持融入中心引领保障,发挥党组织决策前置作用,聚焦生产经营、改革发展、管理创新、安全环保等重大任务,将党建工作与中心工作同谋划、同部署、同落实、同考核,使党建的政治优势转化为发展胜势。体现在战斗堡垒作用发挥上。中心党委大兴务实求效、创新实践之风。做实规定动作,把党建作用发挥在服务保障项目等具体工作中,实施“基层党建筑基行动”,开展“岗、区、队”建设和党建“三大指数”实践运用;创新自选动作,2023年,实施了“党建+网格化”治理,以12人为网格单元,选派优秀党员承包管理,确保上级指令直达基层神经末梢,同时,负责实时掌握职工情况,形成《职工信息数据库》,为高质量盘活人力资源提供高品质参考资料。

2.夯实技术支撑

打造技术先导型地球探测公司,标志着公司进入科技硬实力引导物探专业高质量发展的新时代。共享中心强化“发展依靠技术、技术引领市场”的责任担当,层层深入营造“创新驱动、智慧赋能”的生态环境。

汇聚全员创造活力。共享中心培养职工探索性、创新性的品质,每年8月组织成果交流会,聚焦管理科学、技术进步等重点工作,发动全员谈想法、提建议、搞革新、促应用,仅2023年,中心各部就完成技改成果、五小成果等16项。发挥骨干带动作用。2023年,中心针对之前成果站位不高、靶向不准、总结不透等问题,组建创新工作室,优选6名业务骨干进入管理或技术创新小组,确保及时洞察需求,确立课题;及时研究攻关,实现突破;及时形成成果,普及推广,增强以“技术实力抢占市场”的底气。

3.提升价值创造

企业高质量发展的核心是价值创造。面对公司项目偏少、经营压力巨大的严峻形势,共享中心在“全过程价值引领”上展现责任担当,倡导全员、全环节、全要素精细管控。

用项目“三提”推动创效增效。中心抓住地震项目这个创效主战场,通过工作提速提效提质,助推项目降本增效,形成了中心职工“精雕细琢、精益求精、追求极致”的工作精神,如在项目用工中,让业务骨干、技术尖子向高价值创造的岗位聚集,项目结束后开展“共享之星”评比等,激发职工创效的热情。用精打细算做实成本管控。中心领导会上讲、聊天时说,向职工宣贯“节约一分钱比挣一分钱容易”的思想,盯紧看牢资源优化降本、综合管理降本等关键环节,使成本管理、节约意识成为干部职工基本的思想认同和行为自觉。

四、“熔炉”文化的实践效果

共享中心在“熔炉”文化实践过程中,紧扣高质量发展主题,形成了开新局的干劲、勇担当的境界、争一流的追求、搞革新的激情、促发展的行动等鲜明文化特质,广大职工把这些文化内化于心,外化于行,细化于制,促进了共享中心软硬实力深度耦合同步提升。

图片3

(一)实现了凝心铸魂

通过塑造“熔炉”文化,坚定了信念,鼓舞了士气,团结了队伍,对共享中心“家”的认同成为流淌在职工骨血里的精神归属,激发了全员“想共享中心好、为共享中心更好”的主观意愿。

职工主动以厂为家。一些职工舍小家顾大家保障项目生产,一些职工精打细算压缩成本支出,共享中心有44台民爆器材运输车部署在新疆,每年往返山东年审需要运输费用数十万元,中心业务人员当好“管家”,主动向地方交管部门争取政策,压缩了该项费用,体现了勤俭持家。职工主动提升素质。对照项目提速提效提质的目标,中心职工提升业务技能的意识高涨,近三年有2人参加公司高技能人才交流研讨培训班,12人进入安全监督人才库,2人取得行业领域内紧缺的道路运输注册安全工程师任职资格,体现了“依据市场需求而塑形”。职工主动盘活输出。职工拓市创收的意愿更加强烈,“干部带头找市场、职工主动走出去”不再停留在口号,2023年,正在和田河项目施工的SGC2104队接到顺北10带项目同时启动的任务,共享中心39名职工完成和田河项目后,人不卸甲转战顺北10带项目,体现了“依据价值创造而流动”。

(二)实现了奋勇担当

共享中心借助“熔炉”文化熏陶浸润,更人性化的激发职工的主动精神,实现了对职工“动力式管理”替代“压力式管理”,在急难险重任务面前,广大职工保持了勇挑重担、担当作为的风骨。

由硬性指派向柔性引导转变。2022年春节,为确保节后项目高效复工复产,共享中心大力宣传防疫医护人员“什么都可以豁出来”的精神,激励职工,春节假期中心65名职工坚守在一线。由行政安排向活动吸引转变。面对项目施工遇到的干扰,共享中心积极参与“物探攻坚杯”劳动竞赛,提振士气,金家、江家店、东部二维、哈山项目251名职工参加,竞赛中各岗位相互配合,齐心协力推进项目。由监督指导向榜样示范转变。广大党员锚定先锋定位,争做榜样,以人格力量感召职工群众。2023年,针对北奥民用爆破器材车限扭动力不足的长期困扰,中心组织“揭榜挂帅”活动,市场开发管理部党支部书记刘敏第一时间揭榜,并立下“军令状”,起到了“关键少数”带动“绝大多数”的功效。

(三)实现了文化拓展

中心各部立足“熔炉”文化内涵,锚定目标任务,主动把部门情况摸清,把发展方向找准,把对策提实,凝练出独具自身特色的子文化,持续为“熔炉”文化増枝添叶。

特种设备服务部“螺丝钉”文化。特种设备服务部顺应“熔炉”文化,将“螺丝钉”作为本部门的团队精神,引导职工对待工作要有钉钉子的精神,干一行爱一行专一行;对待学习要保持螺丝钉的钻劲,以匠心刻苦研学;对待团队要有积石成山的胸怀,一颗螺丝钉的作用微乎其微,无数颗螺丝钉就能够聚合起大船扬帆远航。

市场开发管理部“齿轮”文化。市场开发管理部结合部门职能定位,凝练了“齿轮”文化。针对凝聚队伍目标,倡导全员保持齿轮咬合般的严丝合缝,紧密加强团结;针对市场开拓目标,鼓励全员认真思考共享中心抢占市场的机遇在哪里,做大做强这个市场的优势在哪里,找准优质市场“大齿轮”,带动共享中心市场工作“小齿轮”高效运转。

人力资源服务部“匠心”文化。人力资源服务部围绕服务保障项目生产,倡导全员时刻保持精细管理意识,在项目中精耕细作、在管理中精雕细刻、在经营上精打细算、在技术上精益求精,把项目中的“硬骨头”雕琢成推动部门发展的“金饭碗”。

(四)实现了创效增收

共享中心通过聚力创造价值、正确评判价值、合理分配价值,让职工充分感受发展的成果,浓厚了“幸福是奋斗出来的”意识,使开拓市场、创效增收成为职工一以贯之的家风、家训。

在地震主业。2022年,共享中心人均参加2.67个项目出工165天,最高出工339天,一线职工盘活率98.8%,为项目生产提供了坚强的人力资源保障。2023年3月,地震主业生产进入淡季,共享中心50名待工人员承揽SGC2101队采集设备整理,将职工待工期转化为人力资源创效期。在新业务和人力资源盘活输出市场。实现了守住危货运输安全资料管理等成熟市场,盯紧半成品加工流水线等潜在市场,聚力攻关危货运输等具有较高价值创造的优质市场。2023年,中标中铁十四局集团有限公司新疆若羌火工品末端运输服务项目,首次打入该市场,凭借超越甲方逾期的服务品质,接续中标巴州宏达爆破工程有限公司若羌矿山项目火工品末端运输服务项目,合计签订合同额380万元。