报送单位：中国南方电网有限责任公司深圳供电局
一、企业简介
南方电网深圳供电局有限公司（以下简称“深圳供电局”或“公司”）与深圳市一同成立于1979年，2012年分立为南方电网直接管理的子公司，是南网系统唯一一个具备省级电网公司和城市供电局双重定位的分子公司，承担着深圳市及深汕特别合作区的供电任务，供电面积2421平方公里，供电客户347万户。
作为全国领先的超大型城市电网，深圳电网具有“三最三领先”的特点。营商环境全国最优。深圳“获得电力”指标自2019年国家营商环境评价启动以来始终保持全国第一；供电服务连续12年位居深圳市40项政府公共服务满意度第一名。保电时间全国最佳。2022年停电时间仅为16分钟，连续3年进入“半小时圈”，在全国主要城市中继续领跑，优于纽约、伦敦等国际城市。供电密度全国最大。是全国第五个最高负荷突破2000万千瓦及供用电量双双突破1000亿千瓦时的城市电网，负荷密度达1.07万千瓦/平方公里，位居全国大中城市首位。价值创造全国领先。全员劳动生产率人均每年226.9万元，行业领先；年人均售电量2019万度，全国最高；度电产值达30.16元/度，全国领先。绿色发展全国领先。清洁能源装机比重78.3％，非化石能源发电量占全社会用电量的59.8%，电力占终端能源消费比重达47%，均高于全国及全省平均水平。改革创新全国领先。全国首个输配电价改革试点、首个增量配电网混合所有制改革试点，全国“双百企业”中唯一供电企业。
二、成果实施背景
党的二十大擘画了全面建设社会主义现代化国家、以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴的宏伟蓝图，提出了系列强国建设奋斗目标。强企建设是强国建设的重要支撑，而文化是企业深层的灵魂，南方电网公司对照中央关于世界一流企业建设“产品卓越、品牌卓著、创新领先、治理现代”的核心要求，先后制定了《关于深化企业文化建设的指导意见》《南方电网公司规范和加强班站所文化建设工作方案》等一系列文化相关文件，扎实推进文化强企建设，以文化软实力有力支撑南方电网加快建成具有全球竞争力的世界一流企业。
作为南方电网的驻深单位，深圳供电局必须抢抓机遇，借力和助力深圳市“城市文明典范”定位，以更高标准、更严要求抓好企业文化这一“为员工立心、为企业立魂”的基础工程。为此，深圳供电局探索将南网文化建设融入深圳市“城市文明典范”创建，寻找南网文化与深圳这座先锋之城的价值共鸣，体系化推进具有“中国特色、南网特质、深圳特点”的先行示范区南网文化实践。
三、成果内涵
深圳供电局深入落实南方电网公司“文化强企”建设战略部署，以“打造文化管理强、价值共识深、传播影响广的文化强企”为目标，围绕“导入战略、融入管理、切入业务、植入行为”标准，提出加强文化引领、促进文化转化、深化文化传播、拓展文化交流的实施路径，推进10项具体工作举措，构建先行示范区南网文化实践体系，有力推进先行示范区南网文化建设。
图1：先行示范区南网文化实践体系
1.建设目标：推进先行示范区南网文化实践，打造文化管理强、价值共识深、传播影响广的文化强企
深圳供电局借力和助力深圳市“城市文明典范”建设，立足更高标准，建设一流文化管理体系，凝聚知行合一的价值共识，彰显南网文化独特魅力，推进南网“知行”文化在深圳的高质量实践和落地，持续营造感恩奋进、改革创新的文化氛围，为公司加快建设世界一流企业、扎实推进中国式现代化南网新实践提供强大价值引导力、文化凝聚力和精神推动力。
2.“四入”标准：导入战略、融入管理、切入业务、植入行为
从现代管理学的角度来看，企业文化分为精神层、制度层、行为层、物质层。其中,精神层是企业文化的内核，侧重于内化于心，要求增强企业文化的引导力和凝聚力；制度层侧重于固化于制，要求将企业文化融入规章制度、规范和流程，增强企业文化的约束力和协调力；行为层是员工践行企业文化的具体言行表现，侧重于实化于行，增强企业文化的激励力；物质层是通过视觉设计、产品服务等，向外传播和树立形象，侧重于外化于行，增强企业文化的辐射力。
图2：“四入”标准的推导
结合以上分析，深圳供电局将企业文化建设提升重点，聚焦于精神层、制度层和行为层，提出“四入”标准。
导入战略：将南网文化作为价值目标导入战略，使《南方电网企业文化理念》构成的企业文化精神内核与深圳独有的特区精神紧密融合，成为企业共同的价值追求和战略导向，形成强大的凝聚力和向心力。
融入管理：将南网文化作为价值取向融入管理，推进企业文化深层次融入制度流程，对企业运行和员工行为形成约束力。
切入业务：将南网文化作为价值追求切入业务，推进企业文化全方位贯穿业务领域，指导员工开展具体工作。
植入行为：将南网文化作为价值准则植入行为，持续在公司各层级营造感恩奋进、改革创新的文化氛围，激励广大干部员工自觉立足岗位，践行南网文化。
3.实施路径：加强文化引领、促进文化转化、深化文化传播、拓展文化交流
深圳供电局围绕“四入”标准，将企业文化“导入战略、融入管理、切入业务、植入行为”的要求，转化为具体的实施路径，明确“加强文化引领、促进文化转化、深化文化传播、拓展文化交流”等四大方面的工作重点，并在此框架下推动一系列具体举措。
四、具体做法
（一）加强文化引领，推进南网文化导入公司战略，实现“文化强企”的价值驱动
坚持用“文化引领”高举思想旗帜，统一思想、凝聚人心，深入践行社会主义核心价值观，推动《南方电网企业文化理念》与特区精神融合，引领南网企业文化落地发展方向。
加强南网文化与特区精神的融合。深圳供电局在传承和发扬南方电网企业文化理念的基础上，融合深圳独有的“敢闯敢试、敢为人先、埋头苦干”的特区精神，营造“感恩 奋进 改革 创新”的知行文化氛围。例如，在深圳经济特区建立40周年之际，开展“见圳者说”活动，通过邀请深圳电网40年发展的亲历者见证者以口述史的形式，讲述供电人与特区发展的故事。加强“知行合一”的执行力文化建设。公司领导高度重视企业文化建设，在组织保障、营造氛围、行动践行、示范引领等方面不断探索，在公司重大战略部署和重大改革举措出台及实施过程中，常态开展思想发动和价值引导，并经过自上而下与自下而上相结合的方式强化执行力文化建设，切实发挥企业文化凝心聚力、推动工作的作用。如2018年开展“决胜世界一流 加快全面转型”大讨论，2022年全面建设世界一流企业，全员导入卓越绩效理念，营造全员追求卓越的文化氛围。加强宣传发动，持续深化价值引领。构建全媒体、全覆盖、全方位的宣传格局，搭建深圳供电微信公众号、微博，赫兹研究所等平台，利用主题党日、视频动画、全员大讨论等形式，切实推进企业文化贯穿主题宣传、形势宣传、政策宣传、成就宣传、典型宣传。
（二）促进文化转化，推进南网文化融入管理实际、切入业务实践，实现“文化强企”的价值落地
让理念以制度的形式落地生根，推进企业文化深层次融入制度流程，全方位贯穿业务领域，对企业运行和员工行为形成约束力，指导员工开展具体工作。
围绕中心工作，实施多矩阵文化建设。深圳供电局以安全、服务、廉洁、法治四类专业文化和班组文化建设为抓手，形成基因统一、百花齐放的多矩阵文化建设合力，推动企业文化进思想、进业务、进行为。同时在确保企业文化理念规范应用的基础上，打造“知行”文化实践，形成具有深圳供电“知行”统一文化基因，兼具自身特色的文化主题实践。坚持资源整合，建设“知行文化实践中心”。整合精神文明建设、企业文化建设既有工作要求，学习和借鉴“新时代文明实践中心”建设，在基层探索打造深入宣传习近平新时代中国特色社会主义思想、践行社会主义核心价值观、推进精神文明建设、推进企业文化理念落实落地的综合性载体。该项工作推进3年多以来，深圳供电局基层文化建设水平稳步提升，其中2020年基于“知行文化实践中心”建设，该局下属福田供电局、宝安供电局、坪山供电局、客户服务中心等单位成功创建南网文化示范单位。相关建设成果获《企业文明》杂志采纳刊登，为央企基层文化建设提供了南网样板。
聚焦基层落地，全面开展班站所文化规范化提升。按照公司党委“夯实管理有标准，提升质量有指引，争先创优有示范”的路径书写基层班站所文化建设的生动实践。在制定标准方面，印发规范化提升指引，给出了具体的方法工具、操作指引和案例参考，回答班站所文化建设该做些什么。在提升质量方面，通过规范文化阵地、丰富文化活动、典型文化仪式等手段，不断积累文化财富，回答班站所文化建设如何做的更好。在示范引领方面，选树和培育“4+11”个文化建设标杆班站所，覆盖所有区局及主要生产、营销单位，输出一批具有代表性的，可复制、可推广的典型经验。
（三）深化文化传播、拓展文化交流，促进南网文化植入员工行为，实现“文化强企”的价值共鸣
深圳供电局充分利用深圳先锋城市和窗口城市的资源禀赋，紧抓深圳市“双区”建设机遇，不断创新形式、创新载体，深化南网文化的内外部传播，拓展南网文化交流渠道，提升南网文化的影响力，实现南网文化与利益相关方的价值共鸣。
策划开展丰富多彩的文化活动。连续三年打造“知行文化周”文化品牌，每年聚焦公司中心工作主题，充分发挥本部与基层联动，通过“4+N”的形式（即本部4场主活动+基层单位N场分活动）组织开展系列主题突出、形式多样的文化活动，被南方电网公司评为宣传文化示范项目。开展卓越故事会,班组大事记等活动，面向特定群体开展“入职礼”“退休礼”“拜师礼”“生日礼”等文化仪式，结合节日开展元旦迎春团拜会、“五一”最美劳动者评选、春节写春联送祝福等特色活动，增强员工文化获得感幸福感。创作高质量的文艺作品。聚焦《南方电网企业文化理念》，紧扣融入和服务深圳“双区”建设主题，历年来创作了一批职工书画展、原创歌曲、书籍汇编、文化宣传片等一批文化传播产品，即高质量展示了公司企业形象，也高水平传播了南网文化，引起了利益相关方的价值共鸣。其中《先行者》《变革者》《窗口宣言》等形象片，分别获得国务院国资委“最具大国精神”宣传片奖、中宣部“社会主义核心价值观微电影”一等奖等荣誉。开展全覆盖的培训交流。通过公司媒体宣传、党支部主题党日、员工培训、班站所圆桌会、微课堂等多种方式，针对不同群体分众化的开展培训，在全面、准确、及时将公司企业文化理念传达到每一位员工的同时，着力培养一支覆盖基层党群工作负责人、文化建设骨干和一线班站长的文化建设专业队伍。强化属地联动打造文明宣传展示阵地。在公共设施方面，打造“璀璨盒子”品牌行动，响应深圳城市品质提升和高质量发展目标号召，对户外电力设施进行围栏及空间美化升级，将电力设备和公共空间串联起来，为市民提供更美好的空间和文化体验。在公益活动方面，积极融入深圳志愿之城建设，成立“蓝公益”志愿服务队，公司36%的员工主动注册为深圳市志愿者，实现“三人行必有志愿者”，年均开展志愿服务活动150场次。在展厅阵地方面，建设“先行之路”文化展厅，整合电力基础设施资源、展厅、本地红色旅游资源、先进企业资源，升级打造“南方电网四个自信（深圳）宣传阵地”，入选中宣部“新时代国有企业思想政治工作创新案例”，得到国务院国资委党校等上级单位的高度认同，获得广泛盛赞。
五、实施成效
深圳供电局推进先行示范区南网文化实践以来，实现了落地有路径、基层有实践、员工享幸福、企业展形象等一系列丰富成果。
落地有路径。在公司层面，形成“文化引领、文化转化、文化传播、文化交流”这一成熟的南网文化在先行示范区实践路径，在基层单位层面，探索出“知行文化实践中心”建设模式，使宏观的企业文化建设变得充分聚焦，为基层企业文化建设提供了可借鉴的工作路径和方法。基层有实践。以文化示范单位、示范点创建为抓手，培育了“知行·梦田”“知行·安心”等一批优秀的基层文化示范单位，荣获了一批南网企业文化示范单位、各级文明单位等荣誉。员工享幸福。成功打造了“知行文化周”活动品牌，搭建公司历史展览室、班组文化阵地、文创产品等实体文化载体，以及文化故事、文化仪式、荣誉体系等精神层面的文化载体，积累丰富的文化财富，进一步提升了员工的文化获得感、幸福感。企业展形象。历年来创作了一批卓有影响的文化传播产品，用心用情讲好南网故事，擦亮“万家灯火、南网情深”金字招牌，充分展现可信、可爱、可敬的南网形象。