刘英，贵州省安顺市妇幼保健院门诊部护士长，2020年安顺市巾帼建功标兵之“十佳女护士”称号获得者，2021年贵州省“最美劳动者”获得者，中国工会第十八次全国代表大会代表。
9月28日晚上，记者拨通了刘英的电话，刚下班的她告诉记者，作为中国工会第十八次全国代表大会代表，她想要更进一步发挥自己的先锋模范作用，用更多关爱和温情去护理，践行守护百姓生命健康安全的诺言。
今年40岁的刘英在安顺妇幼保健院从事临床护理工作18年。她在临床护理工作中用责任和温暖服务患者，用爱心感动家属，用娇小身躯和最美心灵为患者撑起一片温暖的蓝天。
有人说过，发热门诊护士是“最美护士、真正英雄”，真正体现了南丁格尔护理精神：爱心、耐心、细心、责任心。刘英从一名普通的护士，到担任医院发热门诊护士长，从开始看到患者的忐忑不安到现在的热爱坚守，她为患者喂药、指导护理知识……这一干就是18年。
作为护士长，刘英言传身教，以身作则。
2020年1月，贵州启动重大突发公共卫生事件一级响应后，安顺妇幼保健院根据实际情况切实落实防疫工作部署，刘英临危受命，被调整到医院发热门诊担任护士长。
那时，刘英经常在深夜里被熟悉的电话铃声惊醒：“是不是隔离留观病房里面的患者病情又加重了？”“是不是发热门诊的医护人员又遇到问题？”“今天的工作安排是否妥当？”……
心中的这份牵挂与责任，让刘英忘记了还是在深夜。清醒过来后的她早已没了睡意，马上打电话了解情况，立即对预检分诊、发热门诊、留观病区护理人员逐一做好各项工作安排。把一切都理顺了，天也亮了，她也早早来到医院，为所有一线医务人员准备好当日防护物资，保证医务人员在防疫工作中的安全后，便立即组织相关人员召开“简短交班”，将防护知识、发热人员排查、消毒隔离作为重点，一一进行叮嘱，做到有条不紊，不留遗漏。安排好工作后，她参与一线工作，测体温、分诊、查房……常常忙起来都会错过进餐时间。
每天刘英的身影不断“穿梭”在预检分诊、发热门诊、留观病房之间，这就是她每天的日常工作，不分白昼，连续二十多天高强度工作。
作为发热门诊护士长，刘英走在疫情的最前沿，以高标准、严要求来管理自己，以身作则，为所有发热门诊的同事树立标杆。
除了医务工作者的身份，脱下这件白衣，她也是父母最牵挂的女儿，还是孩子最亲爱的母亲。疫情期间，她的家人不仅给予了很大的支持，还给了很大的动力，经常从电话那头传来家中父母及爱人的叮嘱，在与家人简短的通话后，她还没来得及去感受这般关心和温暖，便把手机放进了兜里，又继续投入到紧张的工作中。
如今，刘英已离开了发热门诊，到门诊部担任护士长。
“到哪里都是工作，都是给患者做好服务。”刘英笑着说。她每天依然奔走在一线，冲锋在一线；她依旧迎难而上，一直坚守，不负期待，毕生耕耘；她继续让青春在最需要的地方发光发热，用实际行动向所有人诠释着新时代医护人员的医德本色。
（劳动时报全媒体记者胡大方）