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“娘家人”：真情不掉线，聚力渡难关

工人日报-中工网记者 康劲 通讯员 强科 马健

“如何积极应对疫情之下常见的心理问题……”“调节情绪的应对策略有哪些……” 刘佳宁是中国铁路兰州局集团有限公司兰州车辆段职工，同时也是国家二级心理咨询师，如今在企业工会为他开设的视频平台上，为抗疫渡难关的职工进行线上心理健康辅导。

自10月份疫情发生以来，兰州车辆段工会成立由3名取得心理咨询师资格证并具有实践经验的职工和2名特邀心理咨询师，组建了心理健康辅导小组，分批次对集中管理、隔离在家的3000余名职工开展“加强心理疏导，做好人文关怀”主题心理健康讲座。

“通过2个多月持续的心理疏导，不断加强职工心理健康与精神抚慰，增强心理健康防御和战胜疫情的信心，引导全员增强自我保护意识，切实做好身心健康防护。”兰州车辆段工会主席朱俊说。

兰州车辆段工会也同时密切关注广大职工的后勤保障工作，以“时时放心不下”的责任感，积极开展形式多样的“送关爱、送温暖”活动，切实当好职工“娘家人”，及时采购了牛奶、方便面、火腿肠等物资648箱、榨菜3837袋，连花清瘟胶囊等防疫药品3798盒，第一时间送到坚守一线的干部职工和应急储备人员手中。

“除了定期送来生活物资和防护用品，单位工会还每天电话、微信问候叮嘱。”兰州车辆段职工杨俊文由衷地说。

倾听诉求、了解需求，及时开展人文关怀、心理疏导，尽职尽责解难事、办实事。该段工会主席朱俊对所有被隔离在方舱医院的职工逐个打电话慰问，了解他们康复情况，询问他们居住环境，倾听他们有何困难，舒缓他们心理压力，将组织的温暖送到职工心中。

有的职工连续一个多月坚守在岗位。时间一长，各种“急难愁盼”问题纷至沓来。为解决这些问题，该段工会还牵头成立了“娘家人”爱心服务队。

“我这边有点困难，不知道咱们的爱心服务队能不能帮忙解决一下？”11月中旬，爱心服务队接到一个求助电话，打电话的人是在集中管理的兰州库检车间职工朱元炘。原来，朱元炘妻子一个人在家带小孩没办法出门，小孩奶粉快吃完了，网购的奶粉因疫情影响又快递送不到家，只能到店自取。

爱心服务队队员记下了奶粉店的地址及其家人的联系电话，利用外出拉防疫物资的机会，安排人员买了奶粉。当天就送到了朱元炘妻子家里。事后，朱师傅激动地拨通了车间工会主席安悦的电话：“这奶粉送得真快啊！咱‘娘家人’可真贴心！”

暖心聚力，共克难关。兰州车辆段工会充分发挥桥梁纽带作用，用心用情构筑更加紧密的企业与职工命运共同体，凝聚起抗击疫情的强大合力，全力保障职工身体健康，为坚决打赢这场疫情防控阻击战凝聚了强大合力。