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旅游电商深度参与乡村游升级

来源:中国旅游报
2022-12-01 20:05

原标题:旅游电商深度参与乡村游升级

中国旅游报记者 张宇

体验田园野趣、享受在地美食……近年来,不少乡村旅游目的地在旅游电商等外来力量的帮助下,产品及服务有了质的飞跃,扭转了人们对于乡村旅游交通不便、硬件不过关、服务意识薄弱等固有印象。

在本地和周边旅游市场的带动下,乡村旅游迎来更多发展机遇。

“今年秋季旅游市场乡村化特点非常明显,乡村游成为主流。”携程旅行相关负责人告诉记者,“国庆假期之后,乡村景点门票订单占门票订单总量的四成以上,较去年同期提高了10%以上。其中,40%的乡村景点门票订单来自90后和00后,更多年轻人开始热衷到乡村打卡。”

乡村旅游如何保持热度?近年来,不少旅游企业也加入了探索。近日,同程旅行发布了“生态乡村”林渡暖村主题数字藏品,以数字化形式展现乡村美好图景。“生态乡村系列数字藏品,是同程旅行充分发挥数字、科技等自身优势,拓宽乡村旅游和乡村振兴发展路径的积极尝试。”同程旅行相关负责人介绍。

有业者注意到,越来越多的旅游企业利用自身优势,输出规划建设、运营、人才、技术等智慧力量,助推乡村旅游相关产业提质增效,让乡村旅游内容更加丰富,更符合游客需求。

“在乡村振兴战略的指引下,同程旅行积极参与到一些地区的乡村旅游事业中。例如,我们在苏州地区重点推进的‘一站式乡村度假区’林渡暖村,打造农文旅创新融合项目,重点开发了特色民宿、农耕体验、田园养生、研学科普等休闲农业新业态。”同程旅行相关负责人告诉记者。

据介绍,在林渡暖村项目的开发运营中,同程旅行借助“互联网+”,瞄准“一站式乡野度假目的地”的定位,对林渡暖村进行了全方位升级改造,并且以村庄为基础、平台共建为载体,打造了数字乡村系统。同时,开发了集线上导览、电子地图、购票、住宿、研学及惠农于一体的小程序,以数字乡村建设激发乡村振兴新动能。

“打开高德地图APP进入‘乡村旅游地图’专区,游客可以查看周边乡村游目的地,通过高清的实景图片了解真实的村容村貌,还能看到周边适游景区推荐,一键购票导航前往。”高德相关负责人介绍。

“在发展乡村旅游过程中,能不能让客人住下来非常关键,所以,很多企业将切入点放在了乡村住宿方面,用大数据、服务、营销等赋能民宿产业。”有业者分析。

截至2022年7月,携程旅行先后在安徽、河南、新疆、江西等多省落地了9座携程度假农庄,并在陕西佛坪、福建永泰等地开启多家新农庄的建设。途牛也启动了“民宿+”方面的探索。

“每一家携程度假农庄,都是以携程一站式旅行服务平台为依托,进行线上和线下的多渠道分销。”携程旅行相关负责人说,“此外,携程还开启了乡村振兴学园项目,依托自身优势,与当地民宿经营者分享科学管理经验,开展民宿人才孵化、旅游共富等培训活动,帮助民宿业主提升线上运营、特色活动策划等方面的能力。数据显示,通过提升服务标准和质量,农庄周边部分特色民宿的平均间夜价格提升了约30%。”

采访中,不少业者表示了对这一市场的看好,同时,针对乡村旅游目的地发展提出了建议。

“目前,一些优质乡村目的地未能火起来的主要原因就是没有高端甚至是合格的住宿配套支持。在此背景下,一方面,乡村旅游需要在住宿业方面补齐短板,建设符合地域特色的高品质、高端化民宿和住宿产品;另一方面,在发展乡村旅游的同时,要注意品牌化的打造和提升,通过特色农产品的开发、特色农耕体验项目的打造,强化乡村旅游的品牌建设。”携程旅行相关负责人介绍。

携程旅行于2021年3月启动的乡村旅游振兴计划,以打造携程度假农庄、提升目的地住宿体验为核心,配套一系列产业升级、产品研发、人才培育、品牌定位等措施,促进乡村旅游高质量发展。按照规划,到2025年年底,携程旅行将打造10家乡村度假农庄,规模化赋能100家联营度假农庄。

“乡村旅游发展仍有瓶颈需要突破。在游客消费体验升级的大趋势下,一方面,乡村旅游需要加紧构建自己的线上营销专业体系。在‘旅游+产业’实践中,需要注意因地制宜,以当地旅游资源为出发点,充分挖掘当地特色自然资源、历史文化以及特色体验,包装后选择合适的渠道进行推广。”马蜂窝相关负责人分析,另一方面,专业人才作为旅游产业发展的重要引擎,也是乡村旅游发展不可或缺的一部分。尤其应该重视培养包含旅游电商运营师、民宿管家、研学旅行指导师、玩法主理人、旅行主播、乡建设计师在内的新型人才。

责任编辑:卢云

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