近年来，位于山东省济宁市的嘉祥农商银行工会精心打造“家文化”，从“情”字入手，在“实”处加力，突出工会职能，发挥纽带作用，不断提升职工工作质量和生活品质，增强了职工幸福感。

日前，在嘉祥农商银行里面的职工书屋里，职工三三两两正在阅读。程家鸣 摄

以爱建家，培育“和睦家”文化。结合全行“金麒麟”党建品牌，找准党建工作与工会工作结合点，精心打造“金麒麟·和睦驿家”工会品牌，构建以人为本、以德为先、以和为贵的“家”文化体系。通过深化民主管理，严格落实职代会职能，完善职工代表大会议事规则，从制度层面明确涉及职工切身利益的方案须通过职工代表大会决议，尊重职工“主人翁”地位，今年共通过职工代表议案12份。同时，不断完善硬件基础，将“五小”建设提升作为基础性、系统性工作来抓，在总行打造集学习、健身、休闲于一体的“职工之家”“职工书屋”，在基层网点着重改善基层员工生活环境。目前，已建成小宿舍21处、小浴室21处、小食堂21处、小活动室6处、小阅览室6处。

以家浓情，构建和谐劳动关系。聚焦“五必访”“六必谈”，将老党员、老干部、女性员工、困难员工作为重点关照对象，扎实做好人文关怀和教育疏导，为职工解难事、办实事，推动送温暖工作方式方法多样化。今年共开展家访105次，救助困难职工11人，累计发放救助金12.5万元。结合员工个人喜好，成立乒乓球、羽毛球、足球、篮球、书法等兴趣小组，营造“人人参与、共享快乐”的活动氛围。

以情聚力，助推全行高质量发展。发挥“娘家人”后勤保障支撑作用，利用好职工意见反馈渠道，结合职工诉求，为一线员工提供保暖衣物、便携式电动自行车等物品，助力旺季营销等工作。强化职工队伍建设，不断拓展职工成长成才空间，近年来建成梁宝寺支行、洪山支行两处职工培训基地，创新导师带徒机制，选拔13名优秀职工组建高素质导师队伍，发挥各条线、各岗位优秀人才“传帮带”作用，累计培训职工200余人次。（程家鸣 张养练 葛红普）