谈到东城区总工会“会家合一”建设的主要做法和取得的成效时，张晓林介绍说：

　　一是加强社区联合工会建设，完善了区三级服务体系框架。为了将小微企业职工和零散就业人员吸引到工会组织中来，在市总工会和区委区政府的领导和支持下，2013年，我区187个社区联合工会率先完成了规范化建设，社区联合工会主席全部由社区党委书记或副书记兼任，区总工会为每个社区拨付2万元活动经费，并为每个社区联合工会配备1名专职社区联合工会干事，人员经费全部由区总工会负担。目前，全区社区联合工会共覆盖小微企业7752家，加上独立建会的小微企业3000余家，小微企业整体建会率达90%以上。社区联合工会的规范化建设完成了工会组织架构的最后一环。至此，我区工会的三级服务体系得到了进一步完善，即区职工服务中心、街道工会服务站，社区联合工会和直属企业的“职工之家”。其中，在区级层面上，我区职工服务中心建设面积达到300平方米，成为有着17名编制的全额拨款的事业单位，作为服务职工的窗口和平台，为职工提供10余项服务，赢得了职工群众的一致好评，我们的工作理念是对职工提出的要求不能说“不”，都要按照步骤妥善解决与答复。在街道层面上，2013年我区为街道总工会拨付270万元，支持全区17个街道在全市率先实现了工会服务站规范化建设。在社区层面上，社区联合工会基础建设得到了夯实。同时，我们还完成了百人以上企业的“职工之家”实体化建设，工会组织体系的完善为我区工会更好地服务职工奠定了坚实的基础。

　　二是建立工会网格化管理体系，在参与社会管理创新中发挥积极作用。我区搭建了具有东城特色的“三横两纵”的工作框架，实现了工会三级服务体系与网格化社会服务管理体系三级平台的层层衔接。“两纵”是指，工会三级服务体系与网格化社会服务管理体系，两个相对独立的系统并行并相互支持、呼应。通过街道总工会和社区联合工会及时掌握网格动态，确保网格内企业职工的困难能够在第一时间发现、第一时间上报、第一时间处置。“三横”是指，区、街道、社区（楼宇）三级工会组织通过三级服务体系对应区网格化社会服务管理三级平台，实现层层对接。目前，全区17个街道的187个社区共有网格587个已全部纳入体系框架。对于网格内与工会相关的一般性工作，通过工会三级服务体系，在工会系统内部自下而上处理解决，由社区或楼宇工会、街道总工会、区总工会按照职责范围妥善“处置”。网格内的重大（突发）事件，纳入网格化社会服务管理体系妥善解决，街道总工会要在第一时间将事件报区总工会，以便加强工作的协同配合。要通过层层设防，确保“身边事不出网格，小事不出社区，大事不出街道，重大事不出区，矛盾不上交”，做到 “职工的诉求有人听”、“职工的疾苦有人问”、“职工的权益有人管”、“职工的实事有人办”。