今年以来，贵州省凯里市总工会紧密结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，建立“生活救助、就业扶助、法律援助、综合服务”“四到位”服务体系，为职工群众提供全方位、多渠道、“一站式”服务。

　　生活救助到位。凯里市总工会积极争取中央、省财政专项帮扶资金，对生活困难的职工实施常态化送温暖工程。今年春节期间为6名困难职工家庭送去慰问金0.6万元，为因重病、残疾等因素无法脱困的38名困难职工发放生活救助金4.4892万元，“七一”期间为10名特困职工发放慰问金0.5万元，对70名易地扶贫搬迁安置点工会困难会员发放慰问金2万元；协调市医疗机构，采取医疗优惠、工会补贴等方式，帮助困难职工（农民工）131人次减免医疗费30.45万元，争取中央财政帮扶资金，为234名因重大疾病生病住院的在职职工报销大病救助金70.22万元。

　　就业扶助到位。该市总工会联系市家政行业、服务业、保安等用工企业为全市城镇居民、失业人员、农民工及困难职工家庭提供就业岗位，实现周六招聘会及专场招聘常态化。距今，共举办周六招聘会28场、困难职工和农民工专场招聘会12场、易地扶贫搬迁安置点就业现场招聘会3场。开展“春风行动”招聘会1场，提供就业岗位1.5万余个，达成求职意向2146人；在城区设立创业、就业摊位200个，城镇困难职工家庭无业人员178人实现就业；开展各类技术技能培训活动65场，技能培训5750人，实现困难职工、农民工、城镇失业人员5618人就业。

　　法律援助到位。该市总工会积极开展新形势下职工、农民工法律服务工作，促进劳动关系和谐和社会稳定，切实维护好职工合法权益，聘请1名专业律师担任本级法律顾问，坚持每周星期二坐班接待，为维护职工权益畅通法律渠道。同时，不断完善工会信访工作制度，3年来，累计接受法律咨询279人次，提供法律援助118人。

　　综合服务到位。为切实解决困难职工子女上学难问题，该市总工会每年积极争取中央财政专项帮扶资金、杭州西湖区总工会对口帮扶资金、教育补助资金启动“春风助学”“金秋助学”“一个学生一张银行卡”活动。3年来，为417名城镇困难职工家庭子女、建档立卡贫困户家庭子女发放助学金127.92万元，为该市186名困难职工子女每学年每月补助200元助学金。（钱忠闻）