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工人日报 2025年02月10日 星期一

【春运一线故事】江西景德镇:车站里设“外交使者” 广东深圳:列车医生“接骨续脉”

《工人日报》(2025年02月10日 04版)

本报讯 (记者陈曦 通讯员余建 陆佳骏)近日,在江西景德镇北站的检票口处,一位金发碧眼的外国女孩面露焦虑,客运员李张世缘发现情况后赶忙上前用英文询问旅客情况。原来,这位外国旅客所乘的G1440次列车即将停检,找不到检票口的她很是焦急。了解情况后,李张世缘指引她赶到了对应检票口,确保她顺利检票上车。

今年春运恰逢国家过境免签政策全面放宽优化和春节申遗成功,外国游客的“中国游”热情高涨。在“千年瓷都”,景德镇北站春节假期内共计接待旅客13.37万人次,其中外籍旅客1073人次,较去年同期增长两倍。

“我叫‘世缘’,寓意是与世界结缘。”谈起学习英语的初衷,李张世缘打趣道。2023年9月,李张世缘来到景德镇北站工作。杭昌高铁开通以来,面对越来越多的外国游客,在校时便颇爱英语的她试着开起了“译站”,为远道而来的外国旅客提供乘车指引、旅游引导等服务。

“刚开始真的很难,因为我只会‘哑巴英语’,口语听说能力过不了关。”李张世缘回忆道。为了突破语言障碍,她每天利用休息时间背诵单词,在上下班的路上听英语广播,遇到外国游客便主动上前交流。在见缝插针的学习下,李张世缘掌握了一口流利的英语,同事们开玩笑,称她为“景北外交官”。

本报讯 (记者刘友婷 通讯员岳千琳)除夕夜的广东深圳,万家灯火渐次点亮。在罗湖区笋岗街道深处,中国铁路广州局笋岗站调车场12道传来金属碰撞的清脆声响。青年调车员盘津良手持信号灯,在成排的绿皮车厢间来回穿梭,为即将投入春运的列车进行“体检”。

“高站台作业注意安全!”“三号明白!”对讲机里的指令划破寒夜,26岁的盘津良利落地翻上车厢连接处。作为深圳最大客车编组站的“列车医生”,他要在这个特殊的夜晚,为每节车厢做好“接骨续脉”的手术。

春运启动以来,笋岗站日均处理车厢超千节,相当于每天要重组一列长达3公里的钢铁巨龙。盘津良的工作手册里,“分钩”“连挂”“防溜”这些专业术语背后,是保障千万旅客平安归家的重托。“车钩错位1厘米就可能脱轨,风管漏风直接影响制动。”他边说边俯身检查车底,手电光束在寒夜里划出银色的弧线。

当晚的调车作业像场精密的外科手术。20时30分,调机牵引着10节车厢缓缓驶入。“十车、五车……”随着他精准的距离信号,两列钢铁巨兽以毫米级精度逐渐靠近。当“咔哒”的咬合声响起时,他屏住的呼吸才化作白雾散开。盘津良在车挡间穿梭,安置防溜铁鞋的动作快而不乱。

23时30分,首轮作业结束。调车组休息室的玻璃蒙着薄雾,盘津良的工装后背已结出盐霜。桌上保温饭盒里,食堂特意准备的饺子早已凉透。他笑着说:“等会热热当宵夜,现在得准备下轮作业。”

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