为有效应对一年一度的春运高峰，中国铁路太原局集团有限公司太原通信段把电子客票通信通道保障工作作为阶段性重点任务，紧盯通信机房环境、空调、电源等基础设备设施运行状态，电子客票通道电路、承载板件误码性能、应急备品备件等设备关键，开展地毯式全面测试排查整治，及时修订完善技术业务台账，为客票信息数据通道的畅通提供业务保障。

该段细化一日安全卡控措施和设备巡检计划，密切关注客票及相关应用系统的设备设施和服务功能状态，加强对核心设施设备巡视检查力度频次，严格落实信息报告制度和7×24小时值班值守制度，确保最短时间内处置恢复通信通道，保障客票系统稳定运行。

该段还组建了应急保障小组，扎实开展客票系统业务培训和应急演练，使各级维护人员熟悉掌握客票系统的应急处置流程，做到启动及时、应急有序、保障到位，为旅客畅通购票提供可靠通道保障。（赵海花）

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