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工人日报 2024年04月07日 星期一

湖北恩施州总工会让“娘家人”温暖触手可及

【娘家人暖心事】服务“出新” 职工“暖心”

本报记者 张翀 本报通讯员 陈航 向雪琪
《工人日报》(2024年04月07日 01版)

“从今天起,我们就有了组织,有了共同的‘家’,以后大家有什么困难都可以找工会,我们一起想办法来解决。”今年春节前,湖北省恩施州恩施市金子坝街道红庙社区洋溢着一片欢声笑语,恩施州城的40名顺丰同城骑手在这里集中入会,收获了来自“娘家人”的“温暖大礼包”。

2023年以来,一场场新就业形态劳动者建会入会集中行动在恩施全州各地“开花”,货车司机、网约车司机、快递员、外卖配送员等群体共6.2万余名新就业形态劳动者有了“娘家人”。

近年来,恩施州总工会为劳动者筑起休憩港湾、舞出职工最炫民族风、上门服务替代“坐堂问诊”……努力答好新时代工会工作这张考卷。

服务“出新”更“暖心”

走进恩施市机场路社区户外职工爱心驿站,劳动者可趁着手机充电的工夫接上一杯热水,坐在沙发上稍事休息。驿站里配有沙发桌椅、微波炉、饮水机、冷暖电器、应急药箱、充电设备等,为劳动者筑起一座温馨的休憩港湾。

近年来,快递员、外卖配送员、网约车司机等新就业形态劳动者成为助力城市发展的重要力量。他们走街串巷,递送“人间烟火”,却遇到了难题。

恩施州总积极探索夯实“微工会”、建强“微阵地”、打造“微品牌”的“三微”工作法,全力推进全州工会“共同缔造”试点工作走深走实,参与“共同缔造”试点12个,打造“会、站、家”一体化职工之家试点20个,城镇“15分钟职工服务圈”逐渐形成。目前,已建成区域(共享)职工之家、户外职工爱心驿站、司机之家、骑手之家,职工子女托管班、爱心母婴室等职工服务站点188个,其中户外职工爱心驿站已建成103个。恩施市机场路、利川市苏马荡、宣恩县上湖塘等社区站点,成功创建为全国“最美工会户外劳动者服务站点”。

2023年以来,恩施州总在全州选树1个乡镇(街道)工会、13个村工会、10个社区工会、1个开发区工会、2个区域(行业)工会为典型培育项目,在州总工会微信公众号开设专栏,充分发挥示范引领作用。全州1357个行政村、231个社区已全部建立工会组织,村和社区建会率达100%。全年新发展工会会员33.9万人,增长率达131.19%,全州工会会员达59.8万人。共指导162个州直基层工会完成换届选举工作。

思想“走新”更“入心”

简单易学的动作,配上恩施市文化和旅游形象歌曲《幺妹儿带你慢慢儿耍》,一套职工工间操舞出了恩施职工的“最炫民族风”。

据了解,“幺妹儿带你慢慢儿耍”职工工间操已覆盖全州1002家单位、2万名职工,线上线下参与人数超1亿人次,全网点击量超7亿人次,恩施“工”字特色职工文体活动品牌应运而生,不仅成为课间操、乡间操,还走进全国近百个城市,成为恩施对外交往交流交融的响亮品牌,并成功入选湖北省铸牢中华民族共同体意识十大典型案例。

由全州各族群众组成的62支队伍、1200余名运动员参赛,2023年,恩施州总联合多部门举办了历年来全州规模最大、规格最高的篮球赛事——喜迎建州40周年“同心杯”职工运动会暨“恩BA”篮球赛,线上线下观众超过5000万人次,群众性体育赛事在全州掀起热潮。

“把政治建设摆在首位、落到基层,切实把党的意志和主张转化为职工群众的思想自觉、行动力量,工会工作才能有准星、有航标。”恩施州总工会党组书记、常务副主席张蓉说。

2023年以来,恩施州总还在全州广泛开展各类主题宣讲活动642场次,充分利用各级各类媒体讲好恩施故事、工会故事、职工故事,唱响主旋律、弘扬正能量。

职工有“底气”更“硬气”

张银美原本在巴东县某单位工作,2023年1月,单位通知与她解除劳动合同,但双方在赔偿事宜上出现分歧,另外7名职工也遇到了同样的问题。最终,经过“人社+工会”工作室的调解、仲裁审查、司法确认,2023年6月,包括张银美在内的8名职工拿到了应有的赔偿。

“我们加强部门联动,将人社、法院、工会等部门相关职责整合,让法律援助工作站、工会法律服务站一起办公,让法律服务在一站式劳动保障维权中心应援尽援、即申即代。”巴东县总工会党组书记向鹄表示。

自恩施州巴东县“人社+工会”裁调工作室成立以来,通过各方联动,协同处理各类劳动纠纷案25人次,成功调解23人次,进入仲裁、诉讼程序的劳动人事争议案件数量较上年同期下降26.22%。

为了更好地服务职工,建始县组建了一支女子调解队,她们进乡镇、进企业,用上门服务替代“坐堂问诊”,用心听诉求,用情化争议。这支调解服务队依托全县零工驿站,企业、村(社区)调解室,畅通三级劳动维权渠道,实现劳动人事争议不出厂区、就近调解,提升了群众的幸福指数。

“我们以前要坐车到县城去解决纠纷,来回光坐车就要一天时间。调解服务队上门服务后,不到3个工作日就全部解决了。”建始县高坪镇居民田华平对“人社+工会”劳动争议裁调机制十分满意。

2023年以来,恩施全州建立州县两级“人社+工会”劳动争议裁调对接工作室9个、乡镇劳动争议裁调对接工作室派驻点90个、劳动争议调解组织在全州400家规上企业成立。全州受理“人社+工会”裁调案件303件,调解成功267件,涉案金额1119.39万元。共受理“法院+工会”诉调案件385件,成功调解结案317件,涉及金额2329.5万元。

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