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工人日报 2024年03月14日 星期一

长春工会扩大“伙伴圈”,营造“生态圈”,构筑“服务圈”

“圈”住180万会员“稳稳的幸福”

本报记者 彭冰 柳姗姗
《工人日报》(2024年03月14日 03版)

尚未真正入春的长春,在街头忙了小半天的环卫工人丁宇凤还是觉得挺凉,和工友相伴来到“幸福汇”工会驿站,一边给手机充电,一边享用工作人员端上来的免费豆浆。“在这里,我们每位工会会员都是‘VIP’。”她笑呵呵地对记者说。

2023年以来,吉林省长春市总工会以“工会驿站建设”为支撑,以“签约合作伙伴”为手段,积极组织引导区域内的商超市场、中小微企业、个体工商户、志愿服务团队等社会力量与工会建立合作关系,共同面向职工开展普惠服务,通过扩大“伙伴圈”,营造“生态圈”,构筑起坚实有力的“工会服务圈”,持续为职工群众幸福加码。

300多家工会驿站“零距离”服务

第一次看到桂林路商圈里格调雅致的“幸福汇”工会驿站时,丁宇凤有点怯步,令她没想到的是,店里工作人员特意出来招呼大家进去取暖、喝水,驿站内还有很多令人惊喜的服务项目。

作为长春最具特色的商圈,桂林路商圈商业形态密集,人流集中,且户外劳动者居多。长春市总与九台农商银行合作,由银行免费提供240平方米的门市房,工会投资运营,在此共同打造了全市首家功能型工会驿站——桂林路商圈“幸福汇”工会驿站。

“除了具备传统户外劳动者服务站的基础设施和服务功能,我们还设置了快速淋浴间、自助洗衣房等,并以低于市场价35%的专属优惠为工会会员提供简餐。自2023年10月对外开放以来,日接待职工百余人次。”驿站负责人孙文娟介绍。

“服务半径最小化,服务效能最大化。”秉持这一理念,长春市总采取孵化培育、联合运营、购买服务等方式,在全市打造了300多家集职工书屋、妈咪小屋、心灵驿站、简餐快浴等功能为一体的工会驿站,为广大职工群众“零距离”提供温暖服务。

在科技花园社区工会驿站,记者看到,这里与社区党群服务中心资源共享,实现了“党建带工建,工建促党建”。“工会投入20多万元,建设了职工书画室、舞蹈瑜伽室、心理咨询室等,购买了几千册书籍,定期开展读书分享、健康讲座、烘焙茶艺插花教学活动,给老旧社区改造植入了精彩元素。”桂林街道党工委副书记刘杰告诉记者,这样“高标准”的工会驿站在桂林街道已有8家。

每个工会驿站的选址和建设,都凝聚着工会“娘家”的苦心,或突出“党工共建”,或突出行业领域,或突出年轻群体,或突出典型区域……位于城市交通中心地段的胜利公园,是长春历史最悠久的公园,2023年8月,长春市总对公园游客中心重新设计装修,改建成工会驿站,内设职工书屋、妈咪小屋等,配备有各种便民设施,很快就成为游园市民、往来行人和周边户外劳动者最钟爱的“歇脚地”。

4000余个伙伴惠及吃穿住行

夜幕降临,在长春市南关区至善路,一家门口挂着“长春工会合作伙伴”标识的地利生鲜超市格外醒目,周边职工下班后纷至沓来,采购晚餐食材,熙熙攘攘满是“烟火气”。

“地利生鲜在长春有34家在营门店,全部跟工会建立了合作,我们专门开发了能和工会会员卡对接结算的软件系统,工会会员无须在本店办理储值卡就能享受本店会员价,每天我们还会推出几种工会会员专享爆品,低于成本价销售。”地利生鲜吉林区运营总监孙俊峰说。

以构建全时空的职工高品质服务体系为目标,在打造“工会服务圈”过程中,长春市总积极链接各种社会资源,以工会会员卡为联结载体,与各行各业商家合作,培育和拓展了一大批服务项目,涵盖日常消费、子女托管、就医用药、心理健康、文化娱乐、体育健身等,构建形成长春工会普惠化服务供应链,让广大工会会员得以就近就便享受多元化优惠服务。

2023年7月,长春市总公开招募合作伙伴的公告引发广泛关注,众多商家踊跃“加盟”。“成为工会合作伙伴,可共享全市180万工会会员流量,还有市总的宣传推介、积分消费等多种形式支持,实现工会、企业、职工三方互利共赢。”孙俊峰说。

书店优惠、影城套餐、优惠配镜、健身折扣……打开长春工会微信小程序,工会合作伙伴的信息、位置、优惠政策等一目了然。截至目前,长春市总已签约4000多个合作伙伴。

每到夜晚,大街小巷很多商户都会亮起“长春工会合作伙伴”标识,形成一道亮丽风景线。“工会合作伙伴能提供各种高性价比服务,如今我和家人外出消费都要先找一找这个小标识。”在宽城区一家理发店,职工王先生告诉记者,在此出示工会会员卡剪发只要10元。

打造职工幸福生活“同心圆”

打造市级枢纽型服务职工综合体1个,按照“一区一特色、一县一品牌”创建旗舰型工会驿站17个,延伸建设N个工会驿站,广泛招募X个合作伙伴……当前,以“1+17+N+X”结构布局的长春工会服务圈建设正在加速推进。

“在‘建圈’过程中,长春市总持续‘强三性、去四化’,不断推进资源下放、业务下沉,通过广泛建设工会驿站,推动实现工会业务‘就近能办、多点可办、少跑快办’。”长春工会服务圈建设专班办公室主任李建昕介绍,长春市总着力培育签约合作伙伴的经营者成为工会工作志愿者,建立起“工会干部+工会社工+工会义工”的三工联动体系,壮大了工会工作力量,使工会工作更加接地气、聚人气、有底气。

前不久,科技花园社区有个孩子因心理问题辍学,经工会驿站心理咨询师的专业疏解,孩子重新复学,家长欢喜不已;受欠薪问题困扰的佟女士,从工会驿站获悉工会免费法律咨询服务,并在工会律师介入下成功讨回欠薪,如今她已自发当起了工会“宣传员”……

“驿站每个月针对职工需求开展4~6场免费培训,而且成为工会16项主要业务的外宣和对接窗口,实实在在拉近了工会和职工群众的距离,越来越多的人从这里了解并喜爱上了工会。”孙文娟告诉记者,桂林路商圈“幸福汇”工会驿站开业两个多月来,已引导百余人加入工会。

不断扩大的“工会服务圈”,也为提振消费市场、促进经济发展做出了贡献。众诚连锁加油站经营管理部部长张平喜悦地对记者说:“自从成为工会合作伙伴,顾客对企业的认可度进一步提升,客流量明显增加。”

“全方位、全领域、全覆盖建设‘长春工会服务圈’的探索与实践,让职工群众身边有了更多说事、管事、办事的人,有效提升了职工生活品质,这是市总不断深化工会改革和建设、创新参与社会基层治理的一项重要举措。”长春市人大常委会副主任、市总工会主席唐铁生表示,围绕工会服务圈建设,长春市总还将开发更多、更先进、更实用的服务场景,以进一步打造好职工幸福生活“同心圆”,为长春振兴发展实现新突破凝聚职工力量。

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